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1、首先打開steam軟件，找到想要退款的游戲，點擊“客服”。然后選擇“與預期不符”，再選擇“我要申請退款”。根據需要選擇退款方式，退款原因也需要認真對待，填寫完成后點擊“提交申請”，提交完成后，等待即可。

2、Steam是一個整合平臺，由Counter-Strike(CS)的開發(fā)公司Valve聘請出的BT軟件編寫者Bram.Cohen親自開發(fā)創(chuàng)建的。原先只是作為CS、HL2等Valve旗下游戲立即更新用，但現在已經發(fā)展成為方便迅速的綜合性下載平臺，來自各地的玩家只用10秒鐘即可用Visa國際信用卡購買游戲并以BT般的速度下載。Steam平臺是目前全球最大的綜合性數字發(fā)行平臺之一。玩家可以在該平臺購買、下載、討論、上傳和分享游戲和軟件。

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