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火車補票可不晚于票面發(fā)站停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補辦手續(xù)。

方法

旅客購買實名制票后丟失車票時,可不晚于票面發(fā)站停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補辦手續(xù)。辦理時,須提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等,經(jīng)車站確認無誤后,須按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。

旅客持新車票乘車時,應向列車工作人員聲明;到站前經(jīng)列車長確認該席位使用正常的,將開具客運記錄交給旅客，旅客應在到站后24小時內(nèi),憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件,至退票窗口辦理新車票退票手續(xù),按規(guī)定核收補票的手續(xù)費。超過規(guī)定時間提出的、原車票已經(jīng)退票的或者已經(jīng)掛失補辦的,不辦理掛失補辦手續(xù)。辦理時,原車票已經(jīng)改簽的按改簽后的車票辦理掛失補辦手續(xù)。

擴展資料

出現(xiàn)以下行為時,乘客除了要辦理補票、收取手續(xù)費外,鐵路部門還會加收已乘區(qū)間票價50%的費用:

1、乘客無票乘車時,要補收乘車站至到站的車票票價。持失效車票的乘客按照無票處理。

2、乘客使用偽造的或涂改的車票乘車時,鐵路部門會按照無票處理并送交公安部門。

3、乘客持站臺票上車并在開車20分鐘后仍不聲明的,也按無票處理。

4、乘客使用低等級的車票乘坐高等級的列車、鋪位、座席時,補收所乘區(qū)間的票價差額。

5、乘客持兒童票、學生票、殘疾軍人票,但檢票時無法提供規(guī)定的減價憑證或不符合減價規(guī)定的,按照全價票價補收票價差額。

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