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1、查找詳細的消費記錄，查清楚扣費項的來源，先確認(rèn)這筆扣費是否合理。

2、出現(xiàn)亂扣費的情況時，一定要將消費的金額和時間記牢，截圖留作證據(jù)。

3、登錄官網(wǎng)，點擊客服圖標(biāo)，和客服溝通解決問題。

4、撥打客服熱線0755-86013860，轉(zhuǎn)接人工客服，咨詢客服讓他幫你解決這個問題。

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