便民服務(wù)中心的職責(zé)是什么(便民服務(wù)中心是干嘛的)
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便民服務(wù)中心:家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼、支農(nóng)惠農(nóng)資金補(bǔ)貼、殘疾證申領(lǐng)、社會(huì)救助、技能培訓(xùn)、辦理獨(dú)生子女等。
1.服務(wù)宗旨服務(wù)宗旨:便民、規(guī)范、廉潔、高效。
2.服務(wù)理念服務(wù)理念:優(yōu)質(zhì)高效、共創(chuàng)和諧、溫暖群眾服務(wù)經(jīng)濟(jì)、提高效能、樹立形象。
3.服務(wù)準(zhǔn)則服務(wù)準(zhǔn)則:熱情周到、高效服務(wù)、依法辦事、清正廉潔。
4.服務(wù)方式服務(wù)方式:一個(gè)中心對(duì)外、一個(gè)窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié) 中心實(shí)行一周五天工作制,星期六、星期日全天實(shí)行值班制。對(duì)群眾申請(qǐng)辦理的各項(xiàng)事務(wù),實(shí)行“一個(gè)窗口管理,內(nèi)部運(yùn)作,上下聯(lián)動(dòng),全程服務(wù)”,變?nèi)罕娕転楦刹颗?,變多次辦為一次辦。
5.工作制度一、凡有行政許可(審批)事項(xiàng)的部門、站(所)一律進(jìn)入中心審批、審核。二、便民服務(wù)中心要按照“一般事項(xiàng)直接辦,特殊事項(xiàng)承諾辦,重大事項(xiàng)聯(lián)合辦”的原則,盡量為辦事人提供方便。三、工作人員要熱情服務(wù),做到“進(jìn)一家門辦完,交規(guī)定費(fèi)辦成,按承諾日辦好”。四、工作人員要清正廉潔,不準(zhǔn)以權(quán)謀私。
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