大家好，小樂(lè)來(lái)為大家解答以下的問(wèn)題，代售點(diǎn)可以取票嗎多少手續(xù)費(fèi)，代售點(diǎn)可以退票嗎很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！

在火車(chē)票代售點(diǎn)不可以退票或者改簽，退票或者改簽只能夠到火車(chē)站售票窗口辦理。

1.根據(jù)中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心的規(guī)定。旅客要求退票時(shí)，請(qǐng)?jiān)谄泵孑d明的開(kāi)車(chē)時(shí)間前到車(chē)站辦理，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車(chē)站或票面乘車(chē)站站長(zhǎng)同意的，可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)辦理。

2.旅客要求退票時(shí)，需在票面載明的開(kāi)車(chē)時(shí)間前到車(chē)站辦理，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車(chē)站或票面乘車(chē)站站長(zhǎng)同意的，可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)辦理。

3.旅客不能按票面指定的乘車(chē)站、日期、車(chē)次乘車(chē)時(shí)，需到車(chē)站辦理一次提前或推遲乘車(chē)簽證（簡(jiǎn)稱(chēng)改簽）。

4.開(kāi)車(chē)前15天（不含）以上退票的，不收取退票費(fèi)。票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。

5.開(kāi)車(chē)前48小時(shí)～15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē)，又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。

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