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1、不是銀行電話，是泰康人壽保險股份有限公司電話服務中心。

2、截止2019年8月。95522服務中心在北京投入運營，為全國32家分公司，180余家中支公司的客戶提供高水平的客戶服務，業(yè)務范圍覆蓋了個人壽險、銀行保險、團體保險和健康險等全業(yè)務系列。為客戶提供全面的查詢、預約投保、投訴和理賠報案等服務。

3、投入運營的95522服務中心，是在原分布式電話中心的基礎上建設的一個具有先進技術和先進管理理念的服務中心，在系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)方面，公司選擇了具有世界管理經(jīng)驗的IT廠商IBM，使得95522服務中心在網(wǎng)絡管理、系統(tǒng)管理、密集型事物處理、數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)集成等方面形成了優(yōu)勢。

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