大家好，小樂來為大家解答以下的問題，接電話的禮儀包括，接電話的禮儀很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、及時(shí)接聽，一般情況下應(yīng)該保證在電話鈴響三聲之內(nèi)接聽電話，但要避免在電話剛剛響起時(shí)就接電話，否則會(huì)讓對(duì)方嚇一跳。

2、當(dāng)電話響第二聲以后接電話是最合適的時(shí)間，如果因?yàn)槠渌蛟陔娫掆忢懭曋蟛沤悠痣娫?，首先要說聲，對(duì)不起，讓您久等了 。

3、說話謙和，先要問好，然后自報(bào)家門，嚴(yán)禁以喂字開頭，因?yàn)槲棺直硎鞠Ｍ戎缹?duì)方是誰，等著對(duì)方告訴你，而且如果說喂字時(shí)語氣不好，極容易讓人反感。

本文到此結(jié)束，希望對(duì)你有所幫助。

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