相信很多大家對Adobe訂閱計劃隱藏提前終止費惹爭議：設(shè)置障礙 消費者難以取消訂閱還不知道吧，今天菲菲就帶你們一起去了解一下~.~！

6月18日消息，據(jù)媒體報道，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會（FTC）正對軟件巨頭Adobe及其兩名高管采取行動，因其涉嫌欺瞞消費者，隱瞞了其熱門訂閱服務(wù)的提前終止費，同時設(shè)置了取消訂閱的障礙。

隨后，美國司法部根據(jù)FTC的轉(zhuǎn)介，向聯(lián)邦法院提起了對Adobe的訴訟，指控其在推銷訂閱服務(wù)時未明確告知消費者，在第一年內(nèi)取消訂閱可能需支付高達數(shù)百美元的額外費用。

Adobe作為創(chuàng)意與多媒體軟件行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，旗下?lián)碛蠵hotoshop、Illustrator、Premiere Pro等眾多知名品牌。近年來，為尋求更穩(wěn)定的收入和用戶基礎(chǔ)，Adobe逐步將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向訂閱模式，即用戶需按月或按年支付費用以使用其軟件。

然而，這一轉(zhuǎn)變卻引發(fā)了消費者的廣泛不滿。據(jù)悉，若用戶在訂閱后的第一年內(nèi)選擇取消，將不得不支付高達數(shù)百美元的額外費用。更為令人不滿的是，Adobe在推廣過程中并未充分披露這一政策，同時設(shè)置了諸多障礙，使得消費者難以取消訂閱。

這些行為嚴(yán)重侵犯了消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)，引起了消費者的強烈不滿，最終促使FTC介入調(diào)查。此次事件再次提醒我們，企業(yè)應(yīng)誠信經(jīng)營，充分保障消費者的合法權(quán)益。

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