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9月11日消息，13/14代酷睿曝出穩(wěn)定性問題之后，Intel非常大方地提供了換貨服務(wù)，購買零售版的可直接聯(lián)系經(jīng)銷商，購買整機的可聯(lián)系廠商，但似乎不是所有人都能順利換到。

據(jù)港報道，陳先生有一顆i9-14900K出現(xiàn)不穩(wěn)定現(xiàn)象，向負責代理銷售的聯(lián)強國際申請換新，結(jié)果被告知已經(jīng)沒有新U可換了，但可以安排全額退款。

陳先生透露，他是9月4日申請換新的，也不指望能夠立刻拿到新U，有心理準備可能要等四五個星期。

結(jié)果很快收到通知稱，暫時無法換新，如果同意，可以全額退款4200港元(約合人民幣3830元)。

陳先生表示，他接受了退款，打算將自己的平臺換成AMD銳龍9 9950X。

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