相信很多大家對直播被封、掉粉百萬......頭部帶貨主播“大亂斗”，行業(yè)該洗牌了？還不知道吧，今天菲菲就帶你們一起去了解一下~.~！

沒想到，辛巴與小楊哥這場罵戰(zhàn)已經(jīng)持續(xù)了近半個(gè)月。

9月11日晚，在準(zhǔn)備開啟“帶1億現(xiàn)金為三只羊消費(fèi)者賠付”的直播之前，辛巴的直播間突然被封了。不過，說好的賠付還是兌現(xiàn)了，#辛巴賠付三只羊消費(fèi)者9000元已到賬#的話題甚至登上熱搜。

超頭主播之間的摩擦與碰撞越發(fā)激烈。無獨(dú)有偶，近日，交個(gè)朋友因?yàn)槭圪u的月餅存在品牌造假，為消費(fèi)者進(jìn)行了“退一賠三”的賠償。羅永浩對此事進(jìn)行回應(yīng)時(shí)，不忘喊話俞敏洪和東方甄選......

這一邊，超頭主播之間“大亂斗”;另一邊，則還有眾多新軍涌入直播電商賽道，持續(xù)攪動行業(yè)的一江春水。行業(yè)迎來洗牌期了嗎?

辛巴直播間被封

辛巴的直播間被封了!

原來，辛巴此前在視頻中預(yù)告，計(jì)劃在晚上8點(diǎn)開播，將帶著1億現(xiàn)金、200位辛選小助理為消費(fèi)者賠付。然而，直播還未開始，辛巴的快手賬號主頁顯示“直播功能已被封禁”。

對于直播突然被封禁的原因，平臺并未透露具體原因。不過，業(yè)內(nèi)比較普遍的看法是平臺不想把事情鬧大。此前，在辛巴揚(yáng)言要幫三只羊賠付時(shí)，有說法是可能涉及惡性競爭。

萬眾期待的“世紀(jì)大戰(zhàn)”并未打響，吃瓜群眾作鳥獸散。然而，無法大張旗鼓賠付的辛巴，還是用了另一個(gè)方式兌現(xiàn)了此前的諾言。

新播場發(fā)現(xiàn)，在“辛選小助理”的官方賬號，客服聊天頁面已經(jīng)設(shè)置了“梅菜扣肉”、“茅臺”、“申領(lǐng)時(shí)效”等關(guān)鍵詞。

點(diǎn)擊相應(yīng)關(guān)鍵詞后，會觸發(fā)賠付機(jī)制。其中，對于梅菜扣肉，辛選提供188元行業(yè)慰問金;兔年生肖茅臺，將提供9000元行業(yè)慰問金。申領(lǐng)時(shí)間從9月11日8點(diǎn)開始，為期七天。

在辛巴發(fā)布的視頻評論區(qū)，不少消費(fèi)者已經(jīng)曬出截圖，有購買了茅臺的消費(fèi)者表示收到了辛巴發(fā)出的9000元行業(yè)慰問金。

9月12日，#辛巴賠付三只羊消費(fèi)者9000元已到賬#的話題還一度沖上了微博熱搜。

辛巴與小楊哥這場罵戰(zhàn)，從8月最后一天至今，已經(jīng)持續(xù)了近半個(gè)月。這場輿論戰(zhàn)始于“蟹卡”的價(jià)格機(jī)制，因?yàn)殡p方的交火、辛巴的持續(xù)火力輸出，最終演變?yōu)閷τ谌谎虻漠a(chǎn)品、售后等問題的炮轟。

風(fēng)頭浪尖上，小楊哥也出來回應(yīng)，甚至在直播間紅了眼眶。他表示，三只羊有三道售后對產(chǎn)品負(fù)責(zé)，也請求網(wǎng)友不要網(wǎng)暴員工。

然而，小楊哥的回應(yīng)未能平息這場輿論風(fēng)暴，甚至遭遇了大幅度的掉粉。據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)，9月至今，“瘋狂小楊哥”的抖音賬號已經(jīng)掉粉109萬，“三只羊網(wǎng)絡(luò)”也掉粉近5萬。

“這應(yīng)該是三只羊至今面臨的最大的輿論危機(jī)了，就看能不能扛過去了?！蹦持辈ル娚绦袠I(yè)資深觀察人士表示。

頭部主播為何“大亂斗”?

辛巴與小楊哥之間的這場罵戰(zhàn)，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為是出于流量焦慮。畢竟，對于頭部主播而言，熱度越高、流量越大，也意味著能轉(zhuǎn)化為更高的銷量。這幾乎是從直播電商行業(yè)興起至今普遍適用的法則。

今年以來，圍繞頭部帶貨主播的輿論風(fēng)暴格外洶涌。

從東方甄選與董宇輝的“分手”，到“抖音美妝一哥”駱王宇因品牌問題自掏腰包、賠款1.5億元，再到如今的辛巴與小楊哥，以及羅永浩與東方甄選之間的糾纏......

就在9月11日，交個(gè)朋友發(fā)布《關(guān)于“芬迪卡薩月餅”的情況說明及退一賠三的決定》，表示交個(gè)朋友直播間接到用戶投訴，稱此前售賣的“芬迪卡薩月餅”存在品牌關(guān)聯(lián)性涉嫌造假的情況。為此，交個(gè)朋友將對購買了該產(chǎn)品的消費(fèi)者進(jìn)行了“退一賠三”的賠償方案。

當(dāng)天晚上，羅永浩也對此事進(jìn)行了回應(yīng)。除了向消費(fèi)者致歉外，還不忘“踩”一腳東方甄選，喊話俞敏洪:“同樣賣過3.15槽頭肉、TiQ天萁西梅汁、假冒厄瓜多爾白蝦等一系列惡性問題食品后裝聾作啞的教育家俞敏洪老師，你夜里還睡得安穩(wěn)嗎?”

接連不斷的糾紛背后，是整個(gè)行業(yè)的競爭已經(jīng)越發(fā)白熱化。

行業(yè)層面上，隨著直播電商的發(fā)展進(jìn)入成熟期，“人貨場”里，“貨”的重要性越發(fā)凸顯，更加回歸消費(fèi)的本質(zhì)競爭。所以，行業(yè)競爭的盡頭無非是卷產(chǎn)品和卷服務(wù)，這也是為何辛巴和羅永浩一直強(qiáng)調(diào)售后的重要性。

機(jī)構(gòu)和主播層面上，頭部機(jī)構(gòu)之間的商業(yè)模式趨同，做矩陣、多平臺開播、建供應(yīng)鏈......誰都在想方設(shè)法吸引流量、爭奪消費(fèi)者。所以，老選手們需要在同一個(gè)賽場上競爭，自然少不了碰撞和摩擦。

消費(fèi)者層面上，許多用戶對整個(gè)行業(yè)和頭部主播已經(jīng)祛魅，尤其是隨著眾多帶貨翻車事件的出現(xiàn)，用戶在消費(fèi)時(shí)會秉持更為謹(jǐn)慎的態(tài)度。

我們還看到，一方面，老選手們的碰撞和摩擦越發(fā)頻繁和激烈;另一方面，新選手們也在鉚足勁、虎視眈眈，進(jìn)一步搶分直播電商的蛋糕。

今年最受關(guān)注的直播電商“新秀”無疑是小紅書和視頻號，以及低調(diào)發(fā)力的京東直播。

小紅書最近最為火熱的帶貨主播是李誕。在小紅書上，李誕直播間常常處于買手榜斷崖式第一，直播內(nèi)容以讀觀眾來信的形式為主，期間穿插著帶貨產(chǎn)品的簡單講解。

視頻號直播一直在調(diào)整，比如調(diào)整直播帶貨類目，將視頻號小店升級為微信小店等。有商家告訴新播場，視頻號直播電商相較抖音、快手等平臺具有獨(dú)特的優(yōu)勢，其中之一就在于“視頻號的用戶是還沒被直播電商洗過的精準(zhǔn)用戶，所以還是有非常多的機(jī)會”。

京東直播則是在去年因?yàn)椴射N一炮而紅。如今，京東對直播的重視程度與日俱增，今年至少三次對直播進(jìn)行資源傾斜，最近一次更是追加投入了10億元現(xiàn)金和流量資源。今年3月，京東將“內(nèi)容生態(tài)”、“開放生態(tài)”和“即時(shí)零售”列為2024年三大方向。其中，內(nèi)容生態(tài)包括直播、短視頻等站內(nèi)板塊。

新選手的加入，似乎讓整個(gè)直播電商行業(yè)擁有新的發(fā)展方向。小紅書主打的“生活方式電商”，視頻號背后微信生態(tài)所具有的私域方式，以及京東這樣的老牌電商平臺對于直播的持續(xù)投入，仍然在持續(xù)攪動行業(yè)的一江春水。

至于風(fēng)吹何處?頭部主播們組建退居幕后之后，或許新的競爭才剛剛打響。

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