品牌單場(chǎng)活動(dòng)GMV破千萬(wàn),溯源這條路走對(duì)了!
相信很多大家對(duì)品牌單場(chǎng)活動(dòng)GMV破千萬(wàn),溯源這條路走對(duì)了!還不知道吧,今天菲菲就帶你們一起去了解一下~.~!
時(shí)至今日,對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)有一個(gè)非常重要的課題:如何在萬(wàn)千品牌中脫穎而出成為抓住用戶心智的那一個(gè)。方式都相似,還有什么能領(lǐng)先其他品牌一頭?
對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),溯源就是一個(gè)很有力的工具,溯源能夠幫助品牌在私域中取得非常不錯(cuò)的成果。同時(shí)對(duì)于掌柜賣貨、打造個(gè)人IP,以及讓C端客戶看到產(chǎn)品源頭都具有極高的價(jià)值。
隨著溯源活動(dòng)在不斷精進(jìn)和優(yōu)化,不僅能夠讓用戶在溯源過(guò)程中體驗(yàn)到品牌文化,還能夠通過(guò)各種創(chuàng)新玩法,深化對(duì)品牌理念的認(rèn)識(shí)。
因此溯源售賣也已成為品牌增長(zhǎng)的新策略。因著這個(gè)原因,見實(shí)組織了一場(chǎng)溯源主題的直播,邀請(qǐng)到遠(yuǎn)方好物聯(lián)合創(chuàng)始人,易天朝;蜂享家嘉人國(guó)際縱隊(duì)創(chuàng)始人,月銷千萬(wàn)級(jí)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)貝姐(王軼貝);群接龍露西團(tuán)主理人露西。他們對(duì)溯源活動(dòng)都有著頗深的心得體會(huì)。
例如,遠(yuǎn)方好物通過(guò)溯源活動(dòng),不僅提升了會(huì)員體驗(yàn),還實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的顯著增長(zhǎng),單品單次活動(dòng)就能達(dá)到千萬(wàn)的業(yè)績(jī)。
蜂享家則舉辦了大大小小560場(chǎng),覆蓋300家品牌的溯源活動(dòng),其單場(chǎng)溯源活動(dòng)銷售額破千萬(wàn)的品牌約有20個(gè)。群接龍則利用其的特性,通過(guò)組織溯源活動(dòng),大大強(qiáng)化了社交分享和社交電商的特點(diǎn)。
01
溯源售賣是品牌的新增長(zhǎng)點(diǎn)
對(duì)于溯源活動(dòng),平臺(tái)扮演的更像是一個(gè)利他的角色,為選品負(fù)責(zé)、為品牌與消費(fèi)者負(fù)責(zé)。而品牌在其中則需要考慮到溯源對(duì)于他們而言究竟是一次性買賣還是多次合作機(jī)會(huì)。
王軼貝提到,對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),溯源是一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,它可以撬動(dòng)未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間的客戶關(guān)系,甚至深入影響一個(gè)龐大的客戶群體。
首先,品牌需要確定溯源的有效性,因?yàn)樗峁┝私嚯x接觸合作方和全方位展示自己的機(jī)會(huì),是一個(gè)非常高效的業(yè)績(jī)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,溯源不僅是一次性的活動(dòng),而是一個(gè)長(zhǎng)期在平臺(tái)上保持良好數(shù)據(jù)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
品牌不應(yīng)該只關(guān)注一次性的合作成果。溯源活動(dòng)有其爆發(fā)點(diǎn),之后會(huì)有長(zhǎng)期的影響,同時(shí)因?yàn)檫@次爆發(fā)點(diǎn),也會(huì)觸達(dá)更廣泛的客戶群體。因此,溯源的價(jià)值不僅在于當(dāng)天的震撼效果,更在于它后續(xù)的波動(dòng)和更廣泛的品牌推廣。
露西還提到了他們?cè)诳紤]溯源時(shí)會(huì)考慮的三個(gè)方面。首先是消費(fèi)者,因?yàn)樗麄兪亲畲蟮氖鼙娙后w。其次考慮合作伙伴,要對(duì)所有人負(fù)責(zé)。還要考慮他們是否能獲得他們想要的東西。
第三,是品牌方。要看品牌方追求的是什么,是一次性的銷量,還是長(zhǎng)期合作。每個(gè)渠道、每個(gè)品牌都有不同,這是必然的。
但從字面意思上來(lái)說(shuō),溯源這件事是有意義的。
如在某次舉辦的溯源活動(dòng)中,內(nèi)衣品牌“我的花匠”創(chuàng)始人通過(guò)一系列小實(shí)驗(yàn),直觀展示了產(chǎn)品的透氣性、彈力和人體工學(xué)設(shè)計(jì),這種有感官?zèng)_擊力和視覺吸引力的展示,雖然沒有讓大家親眼看到工廠的生產(chǎn)過(guò)程,但卻以最小的成本,最大程度地展示了產(chǎn)品的特點(diǎn),給用戶留下了深刻印象。
當(dāng)天晚上內(nèi)衣產(chǎn)品上架后,很快就賣出了一萬(wàn)多件,這個(gè)成績(jī)?cè)?18之前相當(dāng)可觀。
易天朝提到,溯源活動(dòng)很大程度上是為了打造爆款,其直接效果就是數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)。以遠(yuǎn)方好物的某合作公司為例,溯源前年銷售額不到300萬(wàn);溯源后銷售額從300萬(wàn)增長(zhǎng)到3000萬(wàn),再到8000萬(wàn)。
而對(duì)爆款的定義,易天朝也給出了他的觀點(diǎn)。
第一,產(chǎn)品安全健康是首要考慮因素。遠(yuǎn)方好物會(huì)通過(guò)多種方式來(lái)確保這一點(diǎn),例如通過(guò)溯源活動(dòng)、SGS檢測(cè)以及對(duì)品牌方的綜合評(píng)估。
第二,產(chǎn)品必須美味。食品的口感非常重要,如果不好吃,那它就和藥物無(wú)異。
第三,產(chǎn)品需要方便。產(chǎn)品不僅要美味,還要便于攜帶和使用,讓人們?cè)诓煌瑘?chǎng)景下都能輕松享用。
第四,產(chǎn)品的性價(jià)比高,這樣才能確保產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
這四個(gè)要素構(gòu)成了爆款的基礎(chǔ):安全健康、美味、方便和高性價(jià)比。在這些基礎(chǔ)之上,才會(huì)再進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品力、內(nèi)容力和傳播力的重要性。
02
溯源的花式玩法
溯源其實(shí)并不是簡(jiǎn)單的帶大家去原產(chǎn)地打個(gè)卡這么簡(jiǎn)單,想要完成一套優(yōu)質(zhì)的溯源活動(dòng)就需要“因地制宜”,制定不同的玩法和策略。對(duì)于溯源玩法,王軼貝和露西給出了他們總結(jié)出的幾套玩法。
其中王軼貝提到了四種溯源的縱向玩法:
第一種,國(guó)外溯源。對(duì)于有意與蜂享家合作的國(guó)外品牌或采購(gòu)自國(guó)外的品牌,海外溯源完全可行的。
例如,走進(jìn)有40年歷史的南半球最大的制藥企業(yè),讓客戶有機(jī)會(huì)深入了解國(guó)外品牌的企業(yè),了解企業(yè)的歷史和背景。
第二種,開展體驗(yàn)式的溯源活動(dòng)。例如提供現(xiàn)場(chǎng)美妝體驗(yàn)和變裝服務(wù)等。這種體驗(yàn)式的玩法,能夠讓客戶在親身體驗(yàn)品牌的過(guò)程中,對(duì)品牌有了更深入的了解,并且在輸出素材時(shí)也能更全面。
而素材輸出也不再僅限于拍攝工廠或創(chuàng)始人,而是通過(guò)視頻和圖片,由專業(yè)的拍攝團(tuán)隊(duì)全方位地呈現(xiàn)。因此,如果品牌具有體驗(yàn)性質(zhì),可以采用這種方式進(jìn)行溯源。
第三種,深度體驗(yàn)企業(yè)文化。這種方式更適合直觀展示企業(yè)文化,比如深入到沙漠變?yōu)榫G洲的地方,感受企業(yè)的使命和責(zé)任;參觀某品牌在亞太區(qū)最大的物流倉(cāng)儲(chǔ)基地,直觀了解其運(yùn)作過(guò)程等。
不僅展示了產(chǎn)品,更是傳遞品牌的文化和價(jià)值觀。
第四種,源頭探廠。去各類產(chǎn)業(yè)帶、代工廠等源頭進(jìn)行溯源,對(duì)于溯源體驗(yàn)者來(lái)說(shuō),這種類型的活動(dòng)非常新鮮,且能夠輸出真實(shí)的素材即在世界各地為大家尋找優(yōu)質(zhì)、價(jià)格合理的好產(chǎn)品。
露西的溯源活動(dòng)則與王軼貝稍顯不同,她的溯源活動(dòng)全部是自發(fā)組織,同時(shí)也梳理了三個(gè)玩法。
第一種,群接龍上的主理人自己帶隊(duì)。每個(gè)主理人都有自己的粉絲和合作伙伴,基于對(duì)主理人的信任和長(zhǎng)期了解,而自發(fā)產(chǎn)生的愿意跟隨去看的客戶。
第二種,群接龍帶合作伙伴即團(tuán)長(zhǎng)們一起去產(chǎn)地或工廠溯源。
第三種,邀請(qǐng)團(tuán)長(zhǎng)、品牌共同前往群接龍公司。一方面,對(duì)品牌方而言,這樣做可能大大降低了成本。另一方面在同一個(gè)地點(diǎn)組織不同品牌集中做溯源宣講,于團(tuán)長(zhǎng)和品牌而言都是高效且便捷。
值得一提的是,溯源的成本很高,因此在策劃一場(chǎng)溯源活動(dòng)之前,除了開銷問(wèn)題外,還要將目光向前看,評(píng)估一場(chǎng)溯源活動(dòng)究竟值不值得做。
對(duì)此,易天朝表示,遠(yuǎn)方好物選擇溯源的產(chǎn)品通常是已經(jīng)在市場(chǎng)上銷售的,選品后,產(chǎn)品會(huì)進(jìn)入新品中心,會(huì)員可以進(jìn)行評(píng)價(jià),之后會(huì)根據(jù)大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果來(lái)決定是否將產(chǎn)品推廣到全平臺(tái)。只有在產(chǎn)品在全網(wǎng)推廣到一定數(shù)量后,才會(huì)考慮進(jìn)行溯源。
另外,溯源也不僅僅只是銷售產(chǎn)品,它也是一次極佳的社交機(jī)會(huì),同時(shí)也要傳播價(jià)值觀和理念。參與者從打造爆款到社群分享,再到個(gè)人IP的塑造和社群朋友圈的建立,整個(gè)過(guò)程要進(jìn)行全方位的推進(jìn)。
03
如何做好一場(chǎng)溯源活動(dòng)
溯源活動(dòng)中,品牌的參與程度與用心程度將影響到活動(dòng)的成效好壞。經(jīng)過(guò)過(guò)去無(wú)數(shù)次的溯源,平臺(tái)的觀察與總結(jié)更值得參考。
易天朝提到在溯源活動(dòng)的協(xié)同過(guò)程中,每一場(chǎng)溯源活動(dòng)對(duì)品牌方而言都是一次考驗(yàn),品牌方主要負(fù)責(zé)對(duì)接工作,包括安排當(dāng)?shù)氐男谐?,?duì)接相關(guān)事務(wù),如組織工廠和基地參觀,相關(guān)的講解工作,以及與當(dāng)?shù)卣疁贤▍f(xié)調(diào)。在宣傳品牌的同時(shí),這也是對(duì)品牌方的全面檢驗(yàn)。
這些工作的最終目的都是為了建立信任,因?yàn)樗接虻暮诵脑谟谛湃?,而信任影響了溯源活?dòng)帶來(lái)多少增量。
王軼貝為品牌給出了一個(gè)忠告,品牌方在對(duì)接平臺(tái)時(shí),首先要選擇合適的渠道。不是每個(gè)私域渠道都適合自己品牌。選擇合作伙伴時(shí),要找到對(duì)口的,合適的合作伙伴可以事半功倍。
她還提到策劃過(guò)程非常重要,它不是簡(jiǎn)單的接待工作,而是有流程、有精心安排的。要有機(jī)制,有好玩的PK環(huán)節(jié),通過(guò)一個(gè)綜合的過(guò)程,才能最大化地發(fā)揮溯源活動(dòng)的價(jià)值。
總結(jié)來(lái)說(shuō),首先,要選擇與品牌契合的私域平臺(tái)進(jìn)行合作;其次,制定一套完整、專業(yè)化的策劃方案,包括整個(gè)流程和玩法;第三,除了關(guān)注業(yè)績(jī),還要看到其他附加價(jià)值,比如是否希望在私域中獲得更大的傳播效果。
露西則補(bǔ)充了一個(gè)關(guān)鍵的內(nèi)容:品牌方的講師非常重要,比任何外在的形式都重要。如果講師能夠把產(chǎn)品講明白,講清楚,那么銷售就會(huì)變得非常容易。
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