相信很多大家對滴滴就用戶打到臭車致歉：上線拉黑異味車功能 多地推出“香香車”還不知道吧，今天菲菲就帶你們一起去了解一下~.~！

12月24日消息，滴滴臭車”一直以來都是個老大難問題，尤其進入冬季，不少司機減少開窗次數(shù)，車內空氣質量更是雪上加霜。

滴滴今天發(fā)文對此表示非常抱歉和慚愧，沒能為大家提供一個相對清新的出行環(huán)境，影響了大家的用車體驗。

官方表示，目前正開展異味車”治理專項，通過上線拉黑異味車功能、對車內空氣差評率較高的司機暫停服務培訓學習、對司機服務開展正向激勵考核等方法，爭取改善大家的用車體驗。

滴滴已在全國上線司機宣教和播報，提醒司機單單開窗通風、注意保持車內衛(wèi)生。

同時，平臺邀請用戶對車內氣味情況進行評價，通過行程中的彈窗問卷，向平臺反饋車內是否清新。

針對車內異味差評率較高的司機，平臺將依照規(guī)則采取服務管理動作，包括通知司機改善車內衛(wèi)生和空氣問題、降低服務分、情節(jié)嚴重將被暫停服務，后續(xù)通過服務培訓和考試后恢復接單，平臺將持續(xù)關注乘客反饋，對服務質量進行考核。

為鼓勵師傅們改善車內空氣情況，12月3日至1月10日期間，滴滴在北京、上海、廣州、成都、哈爾濱、西寧等52個城市上線清新車同城PK賽”活動，司機師傅提供好服務可加8分服務分、萬元現(xiàn)金獎勵、領取清新車勛章等獎勵和榮譽激勵。

近期平臺也將在北京等城市推出香香車”，在整潔干凈的車輛鋪設香氛卡，并在杭州、南京、青島等城市推出暖冬彩蛋車，寒冷冬日，讓乘客一進入車內就能感受到溫暖和清香。

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