關(guān)于未經(jīng)用戶同意將快件放至菜鳥驛站，湛江一快遞公司受罰,這個(gè)很多人還不知道，今天瀾瀾給大家說一說，現(xiàn)在讓我們一起來看看哈~！

因未經(jīng)用戶同意將快件放至菜鳥驛站，中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司湛江市分公司被下達(dá)行政處罰決定書。相關(guān)信息3月7日被公布在“國(guó)家郵政局執(zhí)法信息公開平臺(tái)”上。

郵政湛江市分公司因違反快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)被處以責(zé)令整改（央廣網(wǎng)發(fā) 截圖來源于國(guó)家郵政局官網(wǎng)）

信息公開內(nèi)容顯示，2024年2月29日，湛江市郵政管理局就中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司湛江市分公司違反快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)了行政處罰決定書，案由是“違反快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”， 主要事實(shí)是“違反快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（未經(jīng)用戶同意將快件放至菜鳥驛站）”，行政處罰內(nèi)容是“ 責(zé)令整改”，要求“立即改正上述違法行為，按照快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)（嚴(yán)禁未經(jīng)用戶同意將快件放至菜鳥驛站）”。

信息公開內(nèi)容還顯示，湛江市郵政管理局在作出處罰之前，就“郵政寄遞服務(wù)質(zhì)量”約談過這家公司，約談的主要內(nèi)容是：要求中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司湛江市分公司必須加大力度整改，嚴(yán)格按照《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等行業(yè)法規(guī)，規(guī)范寄遞服務(wù)質(zhì)量保障工作，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)，對(duì)未經(jīng)消費(fèi)者同意將快件投遞至菜鳥驛站等第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的行為要立刻整改。

央廣網(wǎng)記者注意到，湛江市郵政管理局作出處罰的日期是2月29日，援引的是“《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等行業(yè)法規(guī)”。記者查閱國(guó)家郵政局官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，早在2015年發(fā)布的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《快遞末端投遞服務(wù)規(guī)范》里就有規(guī)定：利用合作網(wǎng)點(diǎn)向用戶提供服務(wù)的，快遞服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)事先與用戶溝通，如用戶不同意，則必須提供上門投遞服務(wù)。也就是說，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一直不允許未經(jīng)和用戶溝通就直接把快件放在合作網(wǎng)點(diǎn)，只是此前鮮有處罰信息公布。

今年3月1日正式實(shí)施的《快遞市場(chǎng)管理辦法》規(guī)定，未經(jīng)用戶同意擅自使用智能快件箱、快遞服務(wù)站等方式投遞快件的，由郵政管理部門責(zé)令改正，予以警告或者通報(bào)批評(píng)，可以并處1萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處1萬元以上3萬元以下的罰款。

以上就是關(guān)于【未經(jīng)用戶同意將快件放至菜鳥驛站，湛江一快遞公司受罰】的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有幫助！