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      蘋果手機售后三包政策知識介紹

      2023-10-12 10:35:13 來源: 用戶: 

      目前關(guān)于大家提出的蘋果手機售后三包政策這個問題,大家都希望能夠得到一個答案,那么小編今天就去收集了一些蘋果手機售后三包政策相關(guān)的內(nèi)容來分享給大家,如果大家感興趣的話可以接著往下看。

      蘋果手機售后三包政策規(guī)定了廠商就其生產(chǎn)的產(chǎn)品向消費者提供“包修”、“包退”、“包換”的售后服務(wù)內(nèi)容。


      詳細介紹如下:

        

        當(dāng)用戶的商品自購買之日(以發(fā)票日期為準)起7日內(nèi),出現(xiàn)三包所規(guī)定的功能性故障時,用戶可以選擇退貨、換貨或者維修;

        

        當(dāng)同樣的情況出現(xiàn)在第8日至第15日內(nèi)時,用戶可以換貨或者維修;

        

        當(dāng)同樣的情況出現(xiàn)在第15日后,用戶只能在保修期內(nèi)享受免費保修;

        

        商品售出后無客服認定的質(zhì)量問題恕不退換;

        

        根據(jù)2001年9月頒布的《移動電話機商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,手機終端產(chǎn)品的售后服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容可以分為:7日、15日內(nèi)的退換機(doa/dap)、手機的保修、附件的保修以及手機的保外維修。

        

        iPhone產(chǎn)品售后服務(wù)政策及相關(guān)內(nèi)容

        

        iPhone廠商的售后服務(wù)政策及策略符合《移動電話機商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的相關(guān)內(nèi)容,遵守的相關(guān)法律、法規(guī)。iPhone廠商的售后服務(wù)政策中規(guī)定的高于《移動電話機商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》相關(guān)內(nèi)容的可以按廠商規(guī)定為準。

        

        iPhone廠商服務(wù)政策及策略僅適用于允許在地區(qū)銷售的iPhone產(chǎn)品。

        

        手機主機保修期為一年,其中耳機、充電器等的保修期分別為3個月、12個月。iPhone產(chǎn)品保修期以用戶購機發(fā)票日期或者手機第一次在iTunes激活兩者最早的日期開始計算。超出保修期的由用戶自行購買。iPhone產(chǎn)品附件保修以換新的方式完成。

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