關于網(wǎng)店客服工作內(nèi)容描述，網(wǎng)店客服工作內(nèi)容這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、主要是接待客戶（旺旺和電話或者QQ），一般小一點的店還得幫一下打包發(fā)貨等事，訪客量高的店的基本就是不停接客戶與客戶聊天。

2、懂得控制情緒，以顧客滿意度100%作為一件開心的事情對待就行 三心：平常心，細心，耐心 三個意識：服務意識，團隊意識，銷售意識。

本文分享完畢，希望對大家有所幫助。

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