如果您忘記了鐵路客戶服務的密碼并且更換了手機，您可以嘗試以下步驟找回賬號：

1. 打開鐵路官方服務網(wǎng)站，找到并點擊“忘記密碼”或“找回密碼”等相關選項。

2. 進入找回密碼頁面，輸入您的用戶名或注冊時綁定的郵箱或手機號等信息，以便確認身份。

3. 通過身份驗證后，可以選擇通過手機號或郵箱找回密碼。如果您已經(jīng)更換了手機，可以嘗試使用郵箱找回密碼。

4. 如果您在注冊時設置了安全問題和答案，也可以通過回答安全問題和驗證身份來找回密碼。

5. 如果以上方法均無法找回密碼，您可以聯(lián)系鐵路客服尋求幫助。您需要提供您的姓名、注冊時使用的證件號碼等身份信息以便客服確認身份并幫助您找回密碼。

請注意，以上方法可能需要您提供更多個人信息以驗證身份。在確認身份后，您可以重置密碼并使用新的密碼登錄賬號。為了確保賬戶安全，建議您及時更改密碼并加強賬戶安全設置。

12306忘記密碼手機也換了

如果您忘記了12306的密碼并且更換了手機，可以嘗試以下步驟來找回您的賬戶：

1. 打開12306網(wǎng)站或APP，點擊“忘記密碼”。

2. 在找回密碼的頁面，選擇“手機驗證”或“郵箱驗證”的方式，選擇您之前綁定的手機或郵箱進行驗證。如果您已經(jīng)更換了手機，可以嘗試使用郵箱驗證的方式。

3. 如果選擇手機驗證，您需要輸入新的手機號碼，然后按照提示進行操作。如果您已經(jīng)更換了手機并且無法收到驗證碼，您可以嘗試聯(lián)系客服尋求幫助。

4. 如果選擇郵箱驗證，您需要輸入您之前綁定的郵箱地址，然后前往郵箱查收郵件，按照郵件中的提示進行操作。

5. 在驗證通過后，您可以設置新的密碼并重新登錄您的賬戶。

如果您無法通過上述方式找回密碼，建議您聯(lián)系12306客服，向他們說明您的情況，他們可能會要求您提供一些個人信息以確認您的身份，然后協(xié)助您找回密碼。請注意，為了保護您的賬戶安全，找回密碼的過程中可能需要一些時間和耐心。