?Inflection AI揭示新團隊和計劃,將情感AI嵌入商業(yè)機器人
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站長之家(ChinaZ.com)5月21日 消息:前不久,Inflection AI 的首席人工智能專家之一 Mustafa Suleyman 離職加入微軟 AI 部門,這一消息在科技界引起了廣泛的關(guān)注。然而,對于留在 Inflection AI 的命運,人們卻沒有過多討論。Inflection AI 曾獲得15.25億美元的融資,并用其中的一大部分資金開發(fā)了一款名為 Pi 的情感共情個人 AI 助手。隨著 Suleyman 和大約70名團隊成員加入微軟,Inflection AI 將會怎樣發(fā)展成為一個問題。
圖源備注:圖片由AI生成,圖片授權(quán)服務(wù)商Midjourney
在上周與 VentureBeat 的獨家采訪中,Inflection AI 揭示了其新的領(lǐng)導(dǎo)團隊,該團隊由經(jīng)驗豐富的硅谷資深人士組成。新任 CEO Sean White 是用戶體驗和增強現(xiàn)實領(lǐng)域的專家,最近曾領(lǐng)導(dǎo) Mozilla 的研發(fā)工作。新任首席技術(shù)官 Vibhu Mittal 在研究生期間曾參與早期的生成式人工智能研究,并參與了谷歌翻譯的開發(fā)工作。新任首席運營官 Ted Shelton 來自 Bain & Co,在該公司為企業(yè)提供人工智能應(yīng)用咨詢服務(wù)。產(chǎn)品負責人 Ian McCarthy 在微軟、索尼、雅虎和 LinkedIn 等公司擁有豐富的經(jīng)驗。
盡管 Suleyman 離職,但創(chuàng)始人 Reid Hoffman 選擇不解散 Inflection AI,而是繼續(xù)加大投入。雖然他沒有透露公司還剩下多少資金,但在接受 VentureBeat 的采訪時表示公司的資金足夠支持18個月的運營。如今,該公司宣布了重新調(diào)整的使命:在行業(yè)巨頭如 OpenAI、微軟和谷歌將認知能力放在首位之際,將其領(lǐng)導(dǎo)地位聚焦在情感智能領(lǐng)域。公司的商業(yè)計劃是為其他企業(yè)構(gòu)建具有同理心的聊天機器人,這些機器人能夠適應(yīng)和反映企業(yè)的獨特溝通需求。
Inflection AI 的團隊致力于發(fā)展所謂的 “EQ”(情商),他們認為這是一個關(guān)鍵但經(jīng)常被忽視的組成部分,這將使他們在渴望得到真正有幫助的聊天機器人互動的市場中脫穎而出。該團隊表示,EQ 意味著系統(tǒng)能夠察覺用戶的情緒,并以一種體貼和有幫助的方式做出回應(yīng)。企業(yè)希望聊天機器人能夠做到這一點,但目前還沒有找到解決方法。Shelton 表示:“現(xiàn)在你給企業(yè)打電話,會得到一連串不認識你的人接電話,他們不了解你。假設(shè)你給希爾頓或者其他酒店連鎖打電話,他們能夠記得你,并說‘嗨,Matt,很高興聽到你的音。上次你在 Palm Springs 預(yù)訂了我們的酒店,你又要去那里了!’”
Inflection AI 在過去兩年中一直致力于情感智能的研發(fā),他們的幾個模型是根據(jù)真實人際對話的大量數(shù)據(jù)進行訓練的,這些數(shù)據(jù)教會它如何回應(yīng)人們表達的深層個人問題。該公司還通過所謂的 “同理心細調(diào)” 進一步優(yōu)化模型,使其個性化。該細調(diào)幾乎與預(yù)訓練本身的規(guī)模相當,Mittal 說道。與競爭對手相比,Inflection AI 的方法與其專注于預(yù)訓練數(shù)據(jù)的大小不同。Mittal 表示,這些競爭對手使用的是同樣的訓練數(shù)據(jù),即網(wǎng)絡(luò)上的文本數(shù)據(jù)。但是對于 EQ 來說,這些數(shù)據(jù)要難以獲取得。
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