True Fit利用生成式AI幫助在線購(gòu)物者找到合身的衣服
相信很多大家對(duì)True Fit利用生成式AI幫助在線購(gòu)物者找到合身的衣服還不知道吧,今天菲菲就帶你們一起去了解一下~.~!
站長(zhǎng)之家(ChinaZ.com)6月5日 消息:True Fit 是一家 AI 驅(qū)動(dòng)的尺碼和合身度個(gè)性化工具,已經(jīng)為成千上萬(wàn)家零售商提供尺碼建議解決方案近20年?,F(xiàn)在,該公司正進(jìn)軍生成式 AI 領(lǐng)域,推出了名為 “Fit Hub” 的新工具,旨在改善在線購(gòu)物者找到適合其身材的服裝的方式。
產(chǎn)品入口:
尺碼問(wèn)題繼續(xù)是在線消費(fèi)者之間摩擦的主要原因之一,電子商務(wù)的平均退貨率為17.6%。許多客戶盡力避免退貨,通過(guò)仔細(xì)查看產(chǎn)品詳情頁(yè)面的尺碼表、描述和客戶評(píng)論來(lái)評(píng)估服裝的合適度。通過(guò)其最新工具,True Fit 致力于幫助消費(fèi)者第一次穿上合身的衣服,減少退貨。
Fit Hub 旨在成為一個(gè)不那么耗時(shí)的解決方案,它將產(chǎn)品頁(yè)面的所有信息整合到一個(gè)地方,幫助購(gòu)物者快速了解商品,并更加自信地購(gòu)買合適尺碼的服裝。該 AI 分析尺碼表、描述、客戶評(píng)論以及銷售和退貨數(shù)據(jù)。它可以確定16號(hào)尺碼的購(gòu)物者是否應(yīng)該減小尺碼,或者穿4號(hào)尺碼的人是否應(yīng)該按實(shí)際尺碼購(gòu)買。
為了進(jìn)一步個(gè)性化,用戶可以創(chuàng)建 True Fit 賬戶,并分享自己喜歡的特定款式和品牌等偏好。
此外,還有一個(gè)名為 “Fit Tips” 的工具,提供合身建議,比如告訴顧客某件商品最適合身材矮小的人穿。
True Fit 的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營(yíng)官 Jessica Arredondo Murphy 告訴 TechCrunch,“在尺碼和合身度方面,我們已經(jīng)到了幾乎信息過(guò)載的地步。在任何給定的網(wǎng)站上,您可能會(huì)看到多達(dá)五種不同形式的尺碼和合身度信息... 我們有一個(gè)集中的地方,可以綜合來(lái)自產(chǎn)品詳情頁(yè)面的建議,結(jié)合新的見(jiàn)解與傳統(tǒng)建議,然后簡(jiǎn)化各種購(gòu)物者的尺碼和合身度理解?!?/p>
Fit Hub 利用幾個(gè)生成式 AI 模型 ——ChatGPT4o、GPT Vision、Gemini1.5Pro Vision 模型以及各種開(kāi)源模型 —— 實(shí)時(shí)理解視覺(jué)和文本。
Arredondo Murphy 解釋說(shuō),生成式 AI 使公司能夠以比 True Fit 之前的 AI 技術(shù)更快的速度和更大的容量處理數(shù)據(jù)。
該功能還利用了 True Fit 的跨市場(chǎng)專有數(shù)據(jù)集 “時(shí)尚基因組”,該數(shù)據(jù)集匯集了8200萬(wàn)名購(gòu)物者和近3萬(wàn)個(gè)品牌的數(shù)據(jù),如 Pacsun、Macy’s、Dicks、LL Bean 和 Lululemon 等。
Fit Hub 目前正在與約十幾個(gè)品牌進(jìn)行 Beta 測(cè)試,預(yù)計(jì)將于下個(gè)月向所有 True Fit 的商戶合作伙伴推出。
雖然亞馬遜提供了類似的個(gè)性化推薦功能,名為 “Fit Insights” 的 AI 功能,但 Fit Hub 似乎更加深入。
True Fit 計(jì)劃在今年晚些時(shí)候?yàn)樵撈脚_(tái)引入更多過(guò)濾器。例如,“Shopper Insights” 收集過(guò)去購(gòu)物者的數(shù)據(jù),并提供諸如產(chǎn)品是否受特定年齡組、身高甚至胸圍尺碼(取決于產(chǎn)品)青睞等見(jiàn)解。它還將提供一個(gè)并排圖,讓購(gòu)物者直觀地比較同一產(chǎn)品的迷你、大碼和常規(guī)版本之間的差異。
另一個(gè)即將推出的工具名為 “品牌尺碼(Brand Sizing)”,將幫助經(jīng)常購(gòu)物的客戶將尺碼與其喜愛(ài)品牌的先前購(gòu)買進(jìn)行比較。例如,AI 將交叉參考一件襯衫的200次購(gòu)買記錄與同一品牌的其他500件上衣,以確定是否為 “通常尺碼”,或者購(gòu)物者是否應(yīng)該選擇放大或減小尺碼。
在長(zhǎng)期規(guī)劃路線圖上,True Fit 還正在建立一個(gè)生成式 AI 聊天機(jī)器人,幫助購(gòu)物者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并提出具體問(wèn)題,比如 “對(duì)于大腿肌肉發(fā)達(dá)的人來(lái)說(shuō),哪種牛仔褲更合適?” 該功能目前仍處于早期階段,目前僅限于100萬(wàn)種產(chǎn)品。
True Fit 最近與 Shopify 合作,將其服務(wù)引入各種規(guī)模的企業(yè)和商戶。該公司以前只為大品牌提供服務(wù),因此這意味著更多公司將可以訪問(wèn)其無(wú)代碼尺碼和合身度解決方案。
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