網(wǎng)店掛錯(cuò)價(jià)格:被瘋搶2億廚電后關(guān)店 老板無力承擔(dān)損失
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8月9日消息,據(jù)媒體報(bào)道,一廚電網(wǎng)店員工發(fā)帖稱,因?yàn)閮?yōu)惠條件設(shè)置失誤,一夜之間被消費(fèi)者以低價(jià)下單四千多單。
涉事網(wǎng)店老板表示,粗略統(tǒng)計(jì)實(shí)際貨物價(jià)值約兩個(gè)億,由于無法發(fā)貨,部分消費(fèi)者要求退款30%或退一賠三,無奈之下只能關(guān)店。
對(duì)此,網(wǎng)店平臺(tái)客服表示,如果是商家設(shè)置錯(cuò)誤導(dǎo)致大量訂單問題,平臺(tái)會(huì)做出相應(yīng)處理。
業(yè)內(nèi)人士指出,按照相關(guān)規(guī)定,基于重大誤解實(shí)施的民事法律行為,行為人有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷,由法院認(rèn)定錯(cuò)價(jià)屬于商家無心之失,還是刻意為之。
消費(fèi)者不應(yīng)因經(jīng)營(yíng)者標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤而惡意大量下單以牟取不當(dāng)利益,消費(fèi)者未支付與商品價(jià)值相當(dāng)對(duì)價(jià),趁機(jī)取得不當(dāng)?shù)美麘?yīng)予返還。
另外,電商平臺(tái)要補(bǔ)上技術(shù)漏洞,定價(jià)審核、交易監(jiān)督、用戶信用紀(jì)錄等方面值得投入更多精力,為消費(fèi)者和商家營(yíng)造更加公平的交易環(huán)境。
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