相信很多大家對(duì)支小寶，生于人人需要“AI牛馬”的時(shí)代還不知道吧，今天菲菲就帶你們一起去了解一下~.~！

《鋼鐵俠》中的賈維斯，是大多數(shù)人對(duì)AI助手的初印象。只需一個(gè)簡單指令，賈維斯就能迅速準(zhǔn)確地做出相應(yīng)動(dòng)作，無數(shù)次拯救鋼鐵俠于危難之際。

回到現(xiàn)實(shí)，雖然不是每個(gè)人都能擁有鋼鐵俠的“鈔能力”，打造一個(gè)專屬于自己的賈維斯。但要擁有一個(gè)能夠解決生活瑣事、提高生活效率的AI助手，卻已不是難事。

在剛剛落幕的云棲大會(huì)上，AI時(shí)代下云計(jì)算的最新技術(shù)形態(tài)和產(chǎn)品進(jìn)展是十足的焦點(diǎn)。隨著AI的崛起，人們的生活方式潛移默化地被改變，AI大模型的加速落地不僅將提升自身性能，更是真切地提升了對(duì)人們生活的服務(wù)效率。正如阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘的觀點(diǎn)一樣:“生成式AI最大的想象力不在手機(jī)屏幕，而是改變物理世界”。

AI將為全社會(huì)帶來顛覆性變革已是共識(shí)，但如何讓AI以更便捷的方式、更極簡的交互切入最基礎(chǔ)的生活場(chǎng)景，或許才是當(dāng)前的重要命題。

訂票、跑腿、買咖啡，統(tǒng)統(tǒng)交給AI生活管家

“我常?；孟肟萍寄軌虬l(fā)展到AI入戶，人手一個(gè)助手的場(chǎng)景。畢竟日?，嵤驴此坪唵危珜?shí)際上卻是最消耗精力的，如果能夠把這些事交給AI做，那就省心不少?！薄皽庇菪缹?duì)新興科技產(chǎn)品向來都有濃厚的興趣，在她看來，科技發(fā)展的目的就是為了解放雙手。

盡管之前也使用過多款具備AI功能的軟、硬件，但真正能夠落地到各個(gè)生活場(chǎng)景的APP，虞欣也是最近才找到?！熬湍梦移綍r(shí)出行來說，用支小寶一個(gè)軟件進(jìn)行兩次簡單交互就可以到達(dá)目的地，不需要來回在掃碼軟件、導(dǎo)航軟件和單車租借軟件中來會(huì)切換?！?/p>

虞欣向鋅刻度演示，打開支小寶APP，只要輸入“我要坐地鐵”的口令，地鐵進(jìn)站碼就會(huì)直接彈出。走出地鐵站后，距離目的地還有一段距離，需要租借共享單車，于是虞欣又在支小寶APP的隨身口令中選擇“幫我找附近單車”，接著便可以一氣呵成地完成找單車、掃單車的動(dòng)作，全程不需要切出支小寶APP去另外的軟件上進(jìn)行操作。

出行時(shí)的各種問題都可以在支小寶上一站解決

最近提前到重慶錯(cuò)峰旅游的何智棋也用支小寶解決了許多旅游中的瑣事。到重慶之前，何智棋就做好了“敞開肚皮吃”的準(zhǔn)備，所以有時(shí)候他和同行旅伴會(huì)在打卡一處景點(diǎn)的時(shí)候同時(shí)點(diǎn)一份美食外賣，節(jié)省路程上的浪費(fèi)。

“我在白象居的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)排隊(duì)拍照的時(shí)候，對(duì)支小寶說了一句‘點(diǎn)一杯咖啡送到現(xiàn)在的位置’，然后附近能夠點(diǎn)到的咖啡外賣就立即彈出來了，不需要我再打開其他軟件和篩選品類，下單的時(shí)候也是在軟件內(nèi)完成，整個(gè)過程都很便捷。”何智棋對(duì)鋅刻度談到。

何智棋還提到，用支小寶做旅游攻略非常省心。支小寶根據(jù)何智棋當(dāng)時(shí)所在的位置，為他推薦了四川美術(shù)學(xué)院的虎溪校區(qū)美術(shù)館，抵達(dá)目的地后，由碎瓷片拼成的外墻設(shè)計(jì)藝術(shù)感十足，讓何智棋眼前一亮，“推薦的路線合理，而且最主要的是非常適合我個(gè)人的旅游需求，感覺特別懂我?！?/p>

事實(shí)上，這是支小寶通過與眾多的旅游景區(qū)、文旅機(jī)構(gòu)、商圈等合作來實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)用戶抵達(dá)特定的區(qū)域后，支小寶還能為用戶推薦特定的空間智能體，提供AI導(dǎo)游、門票預(yù)訂、餐飲推薦等貼心服務(wù)。

支小寶讓旅游變簡單

經(jīng)過一番體驗(yàn)后，虞欣與何智棋都決定回家第一時(shí)間教會(huì)父母使用支小寶。因?yàn)橄啾绕渌闹悄苘浖?，支小寶的使用門檻更低，實(shí)用性卻很強(qiáng)，“尤其是我父母平時(shí)想在網(wǎng)上充話費(fèi)、繳水電費(fèi)和導(dǎo)航，就只需要這一個(gè)軟件就能搞定了?！庇菪勒f道。

鋅刻度打開支小寶APP看到的界面十分簡潔，僅有“此刻”“對(duì)話”“智能體”三大類目，但卻可以覆蓋大多數(shù)生活常見場(chǎng)景的使用需求。系統(tǒng)設(shè)置的隨身口令也包含了天氣查詢、快遞查詢、花費(fèi)清單、打車、乘公交、充話費(fèi)、查社保等指令，即便是對(duì)使用智能軟件不熟悉的群體來說，操作也很便捷。

以實(shí)際出發(fā)，這些看似簡單的操作和尋常的場(chǎng)景，其實(shí)才是當(dāng)下用戶體驗(yàn)AI帶來的改變時(shí)最想要得到的。

專屬服務(wù)，匹配千面生活

或許很多人對(duì)AI的理解仍然很懸浮，無法感知到其能帶來的切實(shí)改變，但當(dāng)人們?cè)诓煌愋偷男枨笾械玫搅薃I的助力后，AI切入生活并使生活變得更好的畫面便不再僅存于科幻電影中。

谷歌CEO桑達(dá)爾·皮查伊今年接受采訪時(shí)曾經(jīng)表達(dá)過，“我們要以一種深刻的方式來思考AI，就像我們現(xiàn)在不會(huì)總是想著電一樣，因?yàn)樗缫褵o處不在，未來AI也將覆蓋到生活中的每一面。”

每個(gè)人的需求不同，每個(gè)人的生活也有千面。推動(dòng)大模型從通用能力走向個(gè)性化應(yīng)用，是AI行業(yè)的核心命題之一。

支小寶瞄準(zhǔn)的正是這一切入點(diǎn)，經(jīng)過用戶授權(quán)后，支小寶可以記住個(gè)人的通勤方式、餐飲口味、旅游偏好等習(xí)慣偏好，并智能感知用戶使用的時(shí)間和空間，智能推薦專屬的服務(wù)。

比如每天清晨，“支小寶”會(huì)提醒用戶可能會(huì)下雨別忘了帶傘，精選推薦當(dāng)天熱點(diǎn)新聞;用戶出門后，抵達(dá)地鐵站附近時(shí)，就能一鍵調(diào)出地鐵碼。

到了中午，“支小寶”會(huì)提醒用戶是否按照老習(xí)慣點(diǎn)一杯咖啡或奶茶;下班回家后，它可以幫助查詢要收的快遞，還能推薦附近適合散步的路線、周末出游的攻略等。伴隨用戶持續(xù)使用和調(diào)教，“支小寶”的智能陪伴還將持續(xù)進(jìn)化，與用戶的生活習(xí)慣與喜好更契合。

支小寶提供了更聰明的“你說我辦”

鋅刻度也從APP中的“智能體”板塊下看到了“杭小憶”“凹小寶”“五星級(jí)廚師”“資深文化導(dǎo)游”“高級(jí)營養(yǎng)師”“健身教練”“擇校擇業(yè)專家”“塔羅師”等AI對(duì)話對(duì)象，根據(jù)每日的不同需求，它們都能很快做出響應(yīng)并解決用戶的具體困難。相較于冰冷的AI，這些擬人化、定制化的對(duì)話對(duì)象不僅可以增加普通用戶的互動(dòng)欲，還能夠基于不斷的偏好學(xué)習(xí)來進(jìn)一步迭代服務(wù)水平。

這正是支小寶努力打造的目標(biāo)，讓人人都擁有專屬的AI生活管家，想我所想，辦我所辦。

AI接管生活瑣事，更聰明的“你說我辦”

全球人工智能技術(shù)發(fā)展風(fēng)起云涌，成為了新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動(dòng)能力。擁抱AI浪潮，用AI為用戶創(chuàng)造出更極致的體驗(yàn)，這不僅是當(dāng)前的發(fā)展主題，也是未來的發(fā)展前景。

支付寶基于螞蟻百靈大模型推出的支小寶，是國內(nèi)首個(gè)服務(wù)型AI獨(dú)立APP。新產(chǎn)品接連落地的背后，則是螞蟻集團(tuán)AI First戰(zhàn)略的全面提速。

2023年，螞蟻?zhàn)匝械陌凫`大模型完成備案。過去兩年，螞蟻以支付寶為核心加速AI應(yīng)用布局，將百靈大模型能力運(yùn)用在出行、政務(wù)、醫(yī)療等超500個(gè)場(chǎng)景，服務(wù)億級(jí)用戶，日均調(diào)用量超2億，日均處理千億級(jí)Tokens。

“更專業(yè)的問題，可以讓更專業(yè)的AI智能體解決。”支小寶產(chǎn)品負(fù)責(zé)人王翼飛表示。支小寶的落地，使更聰明的“你說我辦”成為現(xiàn)實(shí)，以AI生活助理的角色切入千家萬戶最基礎(chǔ)的生活場(chǎng)景，培養(yǎng)精準(zhǔn)滿足需求的私人AI管家，將生活品質(zhì)和效率輕松提高。

同時(shí)，背靠支付寶豐富的服務(wù)生態(tài)，用戶只需要簡單說句話，便可喚起海量的極致服務(wù)。今年的外灘大會(huì)上，支付寶還面向行業(yè)正式啟動(dòng)智能體生態(tài)開放計(jì)劃，并推出了智能體開發(fā)平臺(tái)“百寶箱”，依托智能體構(gòu)建能力，商家機(jī)構(gòu)可通過“百寶箱”0代碼、最快1分鐘創(chuàng)建專屬智能體，并一鍵發(fā)布到支付寶小程序、支付寶App、支小寶App等。

未來，通過與更多智能體實(shí)現(xiàn)連接，支小寶能夠?yàn)橛脩魟?chuàng)造的體驗(yàn)也將越發(fā)全面。而這是AI大模型從通用能力走向個(gè)性化應(yīng)用的一個(gè)樣本，更是煥新AI時(shí)代數(shù)字化服務(wù)的發(fā)展錨點(diǎn)。

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