竣工保修期階段要收集的信息有(手機(jī)保修一般要多長時間)
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1、根據(jù)三包條例,手機(jī)從購買日期計算,1.在7天之內(nèi)如果出現(xiàn)性能性故障,可以進(jìn)行退機(jī)、換機(jī) 、維修。
2、2.在第8日至第15日內(nèi)出現(xiàn)性能性故障可以換機(jī)、維修。
3、3.機(jī)器購買超過15天在一年之內(nèi),機(jī)器出現(xiàn)性能性故障整機(jī)包修一年。
4、4.若沒有購機(jī)發(fā)票,可以按照出廠日期包修15個月。
5、包修范圍:屬下列情況之一的移動電話機(jī)商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:1.超過三包有效期的;2.無三包憑證及有效發(fā)貨票的,但能夠證明該移動電話機(jī)商品在三包有效期內(nèi)的除外;3.三包憑證上的內(nèi)容與商品實物標(biāo)識不符或者涂改的;4.未按產(chǎn)品使用說明書要求使用、維護(hù)、保養(yǎng)而造成損壞的;5.非承擔(dān)三包的修理者拆動造成損壞的;6.因不可抗力造成損壞的;7.由于使用者使用不當(dāng)(如墜落、擠壓、進(jìn)液等)而造成損壞的機(jī)器;8.使用非三星原廠配件,而導(dǎo)致手機(jī)發(fā)生故障的。
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