質(zhì)量管理工具有哪些 PDCA(質(zhì)量管理工具有哪些)
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控制圖是用圖形顯示某項(xiàng)重要產(chǎn)品或過程參數(shù)的測量數(shù)據(jù)。
在制造業(yè)可用軸承滾珠的直徑作為例子。
在服務(wù)行業(yè)測量值可以是保險(xiǎn)索賠單上有沒有列出某項(xiàng)要求提供的信息。
依照統(tǒng)計(jì)抽樣步驟,在不同時(shí)間測量。
控制圖顯示隨時(shí)間而變化的測量結(jié)果,該圖按正態(tài)分布,即經(jīng)典的鐘形曲線設(shè)計(jì)。
用控制圖很容易看出實(shí)際測量值是否落在這種分布的統(tǒng)計(jì)界線之內(nèi)。
2、帕累托圖又叫排列圖,是一種簡單的圖表工具,用于統(tǒng)計(jì)和顯示一定時(shí)間內(nèi)各種類型缺陷或問題的數(shù)目。
其結(jié)果在圖上用不同長度的條形表示。
所根據(jù)的原理是十九世紀(jì)意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家維爾弗雷德.帕雷托的研究,即各種可能原因中的20%造成80%左右的問題;其余80%的原因只造成20%的問題和缺陷。
3、魚骨圖也稱為因果分析圖或石川圖。
它看上去有些象魚骨,問題或缺陷標(biāo)在"魚頭"外。
在魚骨上長出魚刺,上面按出現(xiàn)機(jī)會(huì)多寡列出產(chǎn)生生產(chǎn)問題的可能原因。
魚骨圖有助于說明各個(gè)原因之間如何相互影響。
它也能表現(xiàn)出各個(gè)可能的原因是如何隨時(shí)間而依次出現(xiàn)的。
這有助于著手解決問題。
4、走向圖有時(shí)也叫趨勢圖。
它用來顯示一定時(shí)間間隔內(nèi)所得到的測量結(jié)果。
以測得的數(shù)量為縱軸,以時(shí)間為橫軸繪成圖形。
走向圖就象不斷改變的記分牌。
它的主要用處是確定各種類型問題是否存在重要的時(shí)間模式。
這樣就可以調(diào)查其中的原因。
5、直方圖也稱線條圖。
在直方圖上,第一控制類別中的產(chǎn)品數(shù)量用條線長度表示。
第一類別均加有標(biāo)記,條線按水平或垂直依次排列。
直方圖可以表明哪些類別代表測量中的大多數(shù)。
同時(shí)也表示出第一類別的相對大小。
6、分布圖提供了表示一個(gè)變量與另一個(gè)變量如何相互關(guān)聯(lián)的的標(biāo)準(zhǔn)方法。
例如要想知道金屬線的拉伸強(qiáng)度與線的直徑的關(guān)系,一般是將線拉伸到斷裂,記下使線斷裂時(shí)所用的力的準(zhǔn)確數(shù)值。
以直徑為橫軸,以力為縱軸將結(jié)果繪成圖形。
7、流程圖有時(shí)也稱作輸入-輸出圖。
該圖直觀地描述一個(gè)工作過程的具體步驟。
流程圖對準(zhǔn)確了解事情是如何進(jìn)行的,以及決定應(yīng)如何改進(jìn)過程極有幫助。
這一方法可以用于整個(gè)企業(yè),以便直觀地跟蹤和圖解企業(yè)的運(yùn)作方式。
參考資料來源:百度百科-質(zhì)量管理。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助哦。
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