如何做好一個銷售員的溝通技巧(怎樣做好一個銷售員)
哈嘍,大家好~~~我是小編田甜,關(guān)于如何做好一個銷售員的溝通技巧,怎樣做好一個銷售員這個很多人還不知道,那么現(xiàn)在讓田甜帶著大家一起來看看吧!
1、做為1個業(yè)務(wù)員,我想最難過的,就是客戶對你說不。
2、 這種情況下,千萬不要放棄,不能放棄,不可放棄。
3、 你必須要厚著臉皮,問客戶被拒絕的原因是什么。
4、當(dāng)然,你絕對不能對客戶的決定發(fā)表長篇大論,對他的結(jié)論指手劃腳:靠,我這么好的價格給你,你居然不要,什么意思嗎。
5、我費盡心思給你打樣,不知道給工廠講了多少好話,你最后的結(jié)果居然是不要,真委屈。
6、大概是大家常有的心態(tài)。
7、 有的客戶會很誠懇,告訴你原因,是因為預(yù)算不夠,發(fā)貨期不對,價格過高,或者怎么怎么的。
8、針對不同的情況,當(dāng)然也要做不同的解釋。
9、 假如是預(yù)算不高,你可以跟他講,我們這個定單的量不是很大,金額也不高。
10、你為這個單子也很費工夫,工廠也花了不少成本和精力,是不是可以再爭取一下。
11、如果全部接受有難度,是不是接受其中的1部分,其他的留到明年1月(千萬不要說到以后,要講的清楚點,不然人家會把你完全忘記的)。
12、 發(fā)貨期不對:你可以問他們預(yù)計的發(fā)貨期,跟工廠再爭取下提前。
13、 價格太高:你問他是否可接受類似但價格低的特價品。
14、還有強調(diào)產(chǎn)品特色。
15、 總之,不到最后1刻,千萬不要放棄,即使是放棄,也還是要很客氣的跟客戶說再見,期待下次合作,平時也保持聯(lián)系,不要人家不給你單子,就1腳把人家踹了。
16、 最后,想提醒大家,即使被拒絕,也不要低三下四的求別人或者辱罵別人,要不卑不亢,有理有節(jié)。
17、采購和銷售是平等的,采購不比你這個銷售高貴。
18、同樣,做了采購,也不等于是老大,可以對別人指手劃腳。
19、 先做人,做好人,然后才能做個好商人。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助哦。
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