大家好,小訊來為大家解答以上的問題。最后解釋權那句話怎么說，解釋權那句話怎么說這個很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧！

1、國家工商行政管理總局發(fā)布了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》，其中部分內容直指近年來社會反映強烈的經營者利用“霸王條款”，類似“本公司擁有最終解釋權”“客戶不得以任何理由退貨”“如遇損壞只賠償同類膠卷”等不平等格式條款被列為違法條款。

2、　　工商總局有關負責人20日表示，當前，經營者利用合同格式條款免除自身責任、加重消費者責任的違法行為時有發(fā)生。

3、據此，辦法作出了相應規(guī)定：　　經營者如對消費者造成傷害不能免責　　經營者與消費者采用格式條款訂立合同的，經營者不得在格式條款中免除自己造成消費者人身傷害、因故意或者重大過失造成消費者財產損失、對提供的商品或者服務依法應當承擔的保證、違約依法應當承擔的違約責任以及依法應當承擔的其他責任。

4、　　比如在一些旅游合同中則有“如在旅游期間出現人身意外，旅行社不負責任”等條款就屬于明顯的霸王條款。

5、　　2、不得加重消費者違約金數額經營者不得在格式條款中加重消費者違約金或者損害賠償金超過法定數額或者合理數額；承擔應當由格式條款提供方承擔的經營風險責任等，以及其他法律規(guī)定的不應由消費者承擔的責任。

6、　　3、不得排除消費者依法變更合同的權利　　而一些霸王合同一旦簽訂，就成了消費者的“賣身契”。

7、如一旦購買，所售商品概不退換等條款。

8、　　經營者與消費者采用格式條款訂立合同的，經營者不得在格式條款中排除消費者依法變更或者解除合同的權利；請求支付違約金的權利；請求損害賠償的權利；解釋格式條款的權利；就格式條款爭議提起訴訟的權利等。

9、　　對于違反上述規(guī)定的，且相關法律法規(guī)沒有規(guī)定的，工商行政管理機關視其情節(jié)輕重，分別給予警告，處以違法所得額三倍以下，但最高不超過三萬元的罰款，沒有違法所得的，處以一萬元以下的罰款。

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