關于順風車疑中途換車致顧客16只貓死亡，客服：核實后會處理,這個很多人還不知道，今天瀾瀾給大家說一說，現(xiàn)在讓我們一起來看看哈~！

4月26日，據(jù)@芒果都市消息，廣州開寵物店的潘先生稱，自己在哈啰出行約了一輛順風車運送16只貓咪，路程210多公里，已提前溝通確認好是SUV車型，后來司機中途換了輛轎車，導致后備箱空間太小，貓咪全被悶死，損失三四萬元。

潘先生稱，送達司機親口承認，高速上接貓的時候，交接的是一輛轎車，是從后備廂拿的，但凡有空調(diào)通風絕對不可能悶死這十幾條生命。

對此，哈啰平臺客服表示，中途換車型是不允許的，下單當事人反饋后會進行核實，若屬實會對車主進行管控，做出相應的處罰處理，對于寵物運送建議下送貨訂單，不要約順風車。

網(wǎng)友：雙方都不負責任

對此，網(wǎng)友意見不一，有網(wǎng)友認為，順風車本來就不是用來拉寵物的，寵物店老板為了省運費叫順風車就是不負責任。也有網(wǎng)友認為，順風車司機不負責任，既然協(xié)商好了，就應該把貓平安送到。

不少網(wǎng)友還在評論區(qū)表示，自己打哈啰順風車也遇到過被換車的情況，以及司機不守約強行拼車的情況。

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