關(guān)于知情人士復(fù)盤(pán)百度副總裁短視頻風(fēng)波：去年就開(kāi)始部署,這個(gè)很多人還不知道，今天瀾瀾給大家說(shuō)一說(shuō)，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看哈~！

近日，百度公關(guān)副總裁璩靜在社交賬號(hào)上發(fā)布的多個(gè)視頻引起網(wǎng)友廣泛討論。

5月7日，相關(guān)話題登上多個(gè)平臺(tái)熱搜榜。當(dāng)晚美股開(kāi)盤(pán)，百度股價(jià)即下跌近4%，次日凌晨以每股110.53美元收盤(pán)，跌幅2.47%，一夜市值蒸發(fā)超9億美元，約合人民幣69億元。

對(duì)于這場(chǎng)風(fēng)波，九派財(cái)經(jīng)采訪了多名內(nèi)部知情人士，從他們反饋的信息中記者了解到：輿情危機(jī)釀成的背后，與璩靜近期在百度公關(guān)部?jī)?nèi)推進(jìn)的一項(xiàng)“短視頻項(xiàng)目”有關(guān)。

據(jù)了解，該計(jì)劃要求公關(guān)部自璩靜以下全員開(kāi)通短視頻自媒體賬號(hào)，“沒(méi)有人可豁免”，不做自媒體將影響年度績(jī)效。知情人士還告訴記者，這項(xiàng)要求公布后，有數(shù)名百度公關(guān)部員工選擇了離職。

璩靜自媒體賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容。來(lái)源：當(dāng)事人抖音賬號(hào)

【1】副總裁下場(chǎng)做短視頻，作品內(nèi)容惹爭(zhēng)議

5月7日，“百度副總裁稱(chēng)員工鬧分手提離秒批”“百度公關(guān)要求團(tuán)隊(duì)成員都下場(chǎng)做自媒體”等多個(gè)話題登上熱搜榜。

公開(kāi)資料顯示，璩靜2021年8月入職百度擔(dān)任公關(guān)副總裁，負(fù)責(zé)集團(tuán)公眾溝通部工作。九派財(cái)經(jīng)注意到，早在5月1日，璩靜就已開(kāi)始在其自媒體賬號(hào)發(fā)布短視頻，內(nèi)容涉及員工管理、職場(chǎng)規(guī)則、公關(guān)工作強(qiáng)度和職業(yè)女性等話題。

在視頻里，璩靜是會(huì)連續(xù)出差50天的“公關(guān)人”，沒(méi)有春節(jié)周末、沒(méi)有假期，她會(huì)說(shuō)“員工鬧分手提離職我秒批，為什么要考慮員工的家庭”，表達(dá)風(fēng)格犀利尖銳。有網(wǎng)友對(duì)其視頻評(píng)論稱(chēng)“冷漠型管理者，還擅長(zhǎng)pua（情感操縱）”“情商低”，也有網(wǎng)友說(shuō)“沒(méi)毛病”“看似無(wú)情，句句在理”。

在視頻評(píng)論區(qū)，璩靜通過(guò)回復(fù)、點(diǎn)贊和網(wǎng)友有不少互動(dòng)。有網(wǎng)友詢問(wèn)其為什么這么忙還拍抖音？璩靜說(shuō)：“這是工作之一，我的工作就是公關(guān)，短視頻是基本盤(pán)。”她還針對(duì)“魏則西事件”進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，稱(chēng)“沒(méi)有可比性”“不掌握一手信息和最核心訴求”“時(shí)隔8年不宜妄下評(píng)論”。

璩靜發(fā)布的內(nèi)容引發(fā)輿情后，前述視頻內(nèi)容及與網(wǎng)友的互動(dòng)都無(wú)法查看。

【2】全員做自媒體早有部署，有員工因此離職

一份流傳于網(wǎng)絡(luò)的聊天記錄顯示，4月21日，璩靜在工作群通知團(tuán)隊(duì)員工，要求5月2日“大限將至”前，員工必須任選或多選在視頻號(hào)、抖音、小紅書(shū)開(kāi)通賬號(hào)，并對(duì)個(gè)人IP賬號(hào)定位和發(fā)稿數(shù)量進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，還提到發(fā)稿少于3條且內(nèi)容與百度無(wú)關(guān)、“明顯蒙事的”不達(dá)標(biāo)。

要求中還明確提到“leader（管理者）和我以身作則”。而對(duì)于不認(rèn)同該任務(wù)要求的員工，則“建議換個(gè)不重視短視頻的地方呆”“公關(guān)部沒(méi)有人豁免”；非要申請(qǐng)不做自媒體的員工，可“手寫(xiě)承諾”，將影響年度績(jī)效和年終獎(jiǎng)。

以上內(nèi)容，記者從多名內(nèi)部人士處得到證實(shí)。一位接近百度公關(guān)部的人士告訴九派財(cái)經(jīng)，早在去年的一次公關(guān)部全體會(huì)議上，璩靜就向百余名公關(guān)部成員通知了上述內(nèi)容，沒(méi)有明確的獎(jiǎng)勵(lì)或考核機(jī)制，當(dāng)時(shí)不做個(gè)人賬戶的代價(jià)是離職。而在此事之后，確有數(shù)名百度公關(guān)部員工選擇了離開(kāi)。

九派財(cái)經(jīng)還發(fā)現(xiàn)，多名百度公關(guān)部的員工已經(jīng)開(kāi)通了個(gè)人賬號(hào)，所發(fā)內(nèi)容與百度業(yè)務(wù)相關(guān)，包括百度的智駕系統(tǒng)業(yè)務(wù)、百度展會(huì)活動(dòng)等。不過(guò)，截至記者發(fā)稿，有員工已經(jīng)對(duì)發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行了隱私設(shè)置，顯示“無(wú)法查看”。

對(duì)于“百度公關(guān)要求團(tuán)隊(duì)成員都下場(chǎng)做自媒體”一事，有內(nèi)部人士稱(chēng)：并不清楚和理解此舉的因由，即便有員工開(kāi)通和運(yùn)營(yíng)個(gè)人賬號(hào)，也不乏“應(yīng)付”“交差”的心態(tài)存在。一位接近百度公關(guān)部的內(nèi)部人士告訴記者，“（有員工開(kāi)通賬號(hào)）就是交個(gè)差，之前沒(méi)有啥經(jīng)驗(yàn)，把它當(dāng)朋友圈發(fā)”。

【3】專(zhuān)家：企業(yè)高管下場(chǎng)做“網(wǎng)紅”，用力過(guò)猛易“踩坑”

對(duì)于璩靜親自下場(chǎng)做短視頻，且因爭(zhēng)議性言論引發(fā)輿情事件的做法，公關(guān)行業(yè)資深人士姚素馨表示費(fèi)解：“公關(guān)跟公眾交流的內(nèi)容，其實(shí)是企業(yè)，而不是公關(guān)本身。璩靜這一輪內(nèi)容我最沒(méi)有看懂的地方就是，交流的內(nèi)容既不是企業(yè)的東西，也不是公關(guān)的東西。”

姚素馨直言：“這個(gè)言論不要說(shuō)是一個(gè)百度的公關(guān)一號(hào)位了，就是一個(gè)大一點(diǎn)公司的高管，這么講大概率也是會(huì)得到負(fù)面反應(yīng)的。因?yàn)樗v的內(nèi)容跟現(xiàn)在的輿情環(huán)境其實(shí)是不能匹配。”

有周鴻祎、雷軍、張朝陽(yáng)等商界大佬們?cè)谇?，璩靜個(gè)人賬號(hào)的出現(xiàn)其實(shí)并不突兀。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)分析師張書(shū)樂(lè)稱(chēng)，對(duì)于這些互聯(lián)網(wǎng)大廠而言，選擇這種方式“出道”，往往是因?yàn)槠髽I(yè)品牌和服務(wù)正在走向中年，而和年輕人有疏離感，需要重構(gòu)橋梁，“網(wǎng)紅”顯然是一個(gè)捷徑。“璩靜事件是百度公關(guān)用力過(guò)猛，急于出圈讓自己因?yàn)檠哉摱艨印?rdquo;張書(shū)樂(lè)稱(chēng)。

也有員工對(duì)“全員做自媒體”的安排表示理解。前述接近百度公關(guān)部的人士告訴九派財(cái)經(jīng)，在短視頻流量如此巨大的背景下，做個(gè)人IP賬號(hào)的方向沒(méi)有錯(cuò)，只是做法存在問(wèn)題。他認(rèn)為，“應(yīng)該去找專(zhuān)業(yè)的人做，或者擅長(zhǎng)的人做，而不是每個(gè)人，否則這件事就不太合理。”

輿情風(fēng)波發(fā)生后，九派財(cái)經(jīng)曾針對(duì)此事采訪百度方面，截至發(fā)稿未獲回應(yīng)。

以上就是關(guān)于【知情人士復(fù)盤(pán)百度副總裁短視頻風(fēng)波：去年就開(kāi)始部署】的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有幫助！