拼多多怎么申請退款不退貨(拼多多怎么申請退款)
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1、拼多多買到的商品不想要了要怎樣退貨?相信很多使用拼多多的用戶都會遇到這個(gè)問題,下面是使用拼多多退款的方法? ? ? 1.點(diǎn)擊頁面的“個(gè)人中心”——“我的消息”。
2、?? ? ? ?2.然后在里面可以看到有官方的客服人員,點(diǎn)擊這個(gè)對話框。
3、?? ? ? ?3.然后選擇“退款”按鍵,進(jìn)入退款流程。
4、?? ? ? 4.找到找到想要退款的訂單號,并且將訂單號復(fù)制,然后再發(fā)送給客服,即可開始退款。
5、?? ? ? 商品退款有兩種情況,一種是還沒有發(fā)貨的,這種退款只需要3到5天就可以退回支付的賬號。
6、另一種情況是發(fā)貨了,發(fā)貨之后需要買家退回給商家之后,等待商品確認(rèn)退貨之后,退款就會在3到5天退回付款賬號.? ? ? ?你的這樣的情況,可以先和客服溝通,看看是否可以退貨,如果可以退貨,需要退回給商家,等待商品確認(rèn)退貨之后,才可以退款。
7、如果東西收到了幾個(gè)月,沒有質(zhì)量問題的話,你可以和商家溝通。
8、就是在訂單里面。
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