護理質量管理七大工具(質量管理工具有哪些)
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1、控制圖是用圖形顯示某項重要產品或過程參數(shù)的測量數(shù)據(jù)。
2、在制造業(yè)可用軸承滾珠的直徑作為例子。
3、在服務行業(yè)測量值可以是保險索賠單上有沒有列出某項要求提供的信息。
4、依照統(tǒng)計抽樣步驟,在不同時間測量。
5、控制圖顯示隨時間而變化的測量結果,該圖按正態(tài)分布,即經典的鐘形曲線設計。
6、用控制圖很容易看出實際測量值是否落在這種分布的統(tǒng)計界線之內。
7、2、帕累托圖又叫排列圖,是一種簡單的圖表工具,用于統(tǒng)計和顯示一定時間內各種類型缺陷或問題的數(shù)目。
8、其結果在圖上用不同長度的條形表示。
9、所根據(jù)的原理是十九世紀意大利經濟學家維爾弗雷德.帕雷托的研究,即各種可能原因中的20%造成80%左右的問題;其余80%的原因只造成20%的問題和缺陷。
10、3、魚骨圖也稱為因果分析圖或石川圖。
11、它看上去有些象魚骨,問題或缺陷標在"魚頭"外。
12、在魚骨上長出魚刺,上面按出現(xiàn)機會多寡列出產生生產問題的可能原因。
13、魚骨圖有助于說明各個原因之間如何相互影響。
14、它也能表現(xiàn)出各個可能的原因是如何隨時間而依次出現(xiàn)的。
15、這有助于著手解決問題。
16、4、走向圖有時也叫趨勢圖。
17、它用來顯示一定時間間隔內所得到的測量結果。
18、以測得的數(shù)量為縱軸,以時間為橫軸繪成圖形。
19、走向圖就象不斷改變的記分牌。
20、它的主要用處是確定各種類型問題是否存在重要的時間模式。
21、這樣就可以調查其中的原因。
22、5、直方圖也稱線條圖。
23、在直方圖上,第一控制類別中的產品數(shù)量用條線長度表示。
24、第一類別均加有標記,條線按水平或垂直依次排列。
25、直方圖可以表明哪些類別代表測量中的大多數(shù)。
26、同時也表示出第一類別的相對大小。
27、6、分布圖提供了表示一個變量與另一個變量如何相互關聯(lián)的的標準方法。
28、例如要想知道金屬線的拉伸強度與線的直徑的關系,一般是將線拉伸到斷裂,記下使線斷裂時所用的力的準確數(shù)值。
29、以直徑為橫軸,以力為縱軸將結果繪成圖形。
30、7、流程圖有時也稱作輸入-輸出圖。
31、該圖直觀地描述一個工作過程的具體步驟。
32、流程圖對準確了解事情是如何進行的,以及決定應如何改進過程極有幫助。
33、這一方法可以用于整個企業(yè),以便直觀地跟蹤和圖解企業(yè)的運作方式。
34、參考資料來源:百度百科-質量管理。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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