文具店運(yùn)營(yíng)模式和思路(文具店經(jīng)營(yíng)模式)
哈嘍,大家好~~~我是小編田甜,關(guān)于文具店運(yùn)營(yíng)模式和思路,文具店經(jīng)營(yíng)模式這個(gè)很多人還不知道,那么現(xiàn)在讓田甜帶著大家一起來(lái)看看吧!
文具店有一個(gè)情況,就是人們都愿意往人氣旺的文具店擠,即使里面的東西不一定很便宜,我們汕頭三和文具把這種情形歸功于羊群效應(yīng),這種現(xiàn)象在超市及菜市場(chǎng)上更常見(jiàn)。
那么,怎么樣才能提高自己店鋪的人氣呢?一、顧客要提升店面的人氣,首先要清楚商店的目標(biāo)市場(chǎng)是什么,目標(biāo)顧客又是誰(shuí),都有哪些人來(lái)店里購(gòu)物,這就涉及到商店的定位問(wèn)題。
倘若連哪些人會(huì)光顧店面都不清楚,提升人氣簡(jiǎn)直是無(wú)稽之談。
產(chǎn)品有產(chǎn)品的定位,商店應(yīng)該有商店的定位。
例如星級(jí)賓館的定位是政府領(lǐng)導(dǎo)、企事業(yè)單位老總、外賓、成功人士等,而一般的餐館定位則是大眾型,主要面對(duì)工薪族、學(xué)生族等,雙方提升人氣的措施自然會(huì)有天壤之別。
要提升店面人氣首先就要結(jié)合商店的實(shí)際情況,對(duì)所在社區(qū)居民的收入狀況、消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)方式等進(jìn)行調(diào)查,確定商店的定位。
如果把商店定位為中低檔,則應(yīng)以經(jīng)營(yíng)中低檔商品為主,主要面對(duì)工薪族、學(xué)生族、打工族等,對(duì)于高消費(fèi)的"白領(lǐng)"一族就不必花什么精力,甚至可以舍棄。
婦幼保健品店的主要顧客是已婚的女性,考慮提升人氣的方法時(shí),就應(yīng)著重對(duì)這些人展開(kāi)攻勢(shì)。
商店只有明確了定位之后,才能更加懂得消費(fèi)者的需求,更好的滿(mǎn)足目標(biāo)客戶(hù),從而贏(yíng)得他們的青睞。
否則,眉毛胡子一把抓,到最后只能是"竹籃打水一場(chǎng)空"。
二、便利便利原則在營(yíng)銷(xiāo)4C理論中占據(jù)一席之地,所謂便利原則通俗地講就是一切為了方便顧客購(gòu)物,提升店面人氣,這一點(diǎn)就不能不考慮。
優(yōu)化店內(nèi)環(huán)境,方便顧客購(gòu)物有關(guān)理論研究表明,顧客70%以上的購(gòu)買(mǎi)行為都是在賣(mài)場(chǎng)臨時(shí)決定的。
優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境不僅可以吸引更多的顧客,還可以刺激顧客購(gòu)買(mǎi),是提升人氣的有效途徑。
2、貨物擺放要合理要布置出讓人舒適的購(gòu)物環(huán)境,大到整個(gè)營(yíng)業(yè)大廳的整體格調(diào)和布局,小到每樣商品如何擺放,都要切合顧客購(gòu)物心理。
在自選商店里一些人們常用的日常消費(fèi)品如洗發(fā)水、肥皂、飲料等,要放在人們伸手可及的貨架中部,而一些小朋友喜歡的餅干、果凍、玩具等則宜放在貨架底部,以便于小朋友選?。?)、商品明標(biāo)價(jià)相信很多人逛商場(chǎng)的時(shí)候都會(huì)因?yàn)樯唐返臉?biāo)價(jià)不明而遇到麻煩的經(jīng)歷,所以商店的每一件商品一定要明碼標(biāo)價(jià),最好是標(biāo)在商品的左上方,讓顧客一目了然,做好"預(yù)算"。
3、設(shè)立顧客休息處當(dāng)年的"亞細(xì)亞",在購(gòu)物區(qū)的一樓開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)場(chǎng)地并設(shè)專(zhuān)職人員,搞起了"寶寶娛樂(lè)圈"和"男士休息廳"。
前者免費(fèi)為購(gòu)物者照顧兒童,后者則為具有購(gòu)物癖的女士照顧她們的陪同者。
商場(chǎng)的用心可謂良苦,服務(wù)的姿態(tài)令人心悅誠(chéng)服。
一般的小商店沒(méi)有實(shí)力提供專(zhuān)門(mén)的場(chǎng)地,但一張椅子或者一杯開(kāi)水應(yīng)是必不可少的。
參考資料:汕頭三和文具網(wǎng)。
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