哈嘍,大家好~~~我是小編田甜，關(guān)于客運站員工守則內(nèi)容，客運站員工守則這個很多人還不知道,那么現(xiàn)在讓田甜帶著大家一起來看看吧！

1、崗位職責1? 使用文明服務用語,做好開車前、運行中、到站前的各項宣傳、站名預報和承擔文明服務的全部工作。

2、2? 做好清車、途中旅客售票、檢票、驗票和上、下行包等安全工作，嚴禁旅客攜帶危險品、禁運物品和超限量物品等“三品”上車和超員、超載。

3、3? 嚴格執(zhí)行運價政策和票據(jù)管理及營收報解制度，負責票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售和保管等工作。

4、4? 維護乘車秩序，愛護車內(nèi)設(shè)施，保持車內(nèi)清潔衛(wèi)生，行車中積極配合駕駛員做好安全宣傳工作，發(fā)生事故時，要及時搶救傷員，協(xié)助駕駛員做好應急預案中有關(guān)工作。

5、5? 遵守客運有關(guān)規(guī)定和運輸紀律，服從管理，主動配合稽查人員做好客運檢查工作。

6、?車上服務1? 提供飲水，方便食品等服務。

7、2? 善于觀察旅客言行,以判斷旅客需求。

8、3? 定時車內(nèi)巡查,不斷消除隱患.4? 隨時注意維護保潔.5? 注重觀察處理好意外事件.6? 要求:注重溝通,和諧滿意.干凈舒適,沉著應急.?宣傳報站1? 宣傳安全、旅行、愛車和衛(wèi)生常識。

9、2? 宣傳車內(nèi)服務項目和客運有關(guān)規(guī)定。

10、3? 宣傳中轉(zhuǎn)、換乘車次、時間。

11、4? 介紹沿線自然風光、風土人情，活躍車內(nèi)氣氛。

12、5? 預報到站，提醒旅客帶好隨身攜帶物品準備下車。

13、6? 要求：反復宣傳，及時報站。

14、車內(nèi)活躍，服務熱情。

本文分享完畢，希望對大家有所幫助哦。