大家好,小訊來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題。淘寶換貨怎么預(yù)約上門(mén)取件，淘寶換貨這個(gè)很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！

1、淘寶換貨流程：首先跟賣(mài)家溝通，協(xié)商用具體郵資，換貨方式等，雙方同意換貨。

2、聯(lián)系旺旺客服，說(shuō)明自己想要換貨。

3、一般換貨都需要在寄回的包裹里放上小紙條，有退換貨保障卡的直接按照卡上的內(nèi)容填寫(xiě)即可。

4、2、進(jìn)入已買(mǎi)到的寶貝--找到需要換貨的寶貝--點(diǎn)擊申請(qǐng)售后（確認(rèn)收貨后才會(huì)顯示申請(qǐng)售后，沒(méi)確認(rèn)收貨的訂單顯示的是退款/退貨，即不能換貨，所以需要換貨要先點(diǎn)擊確認(rèn)收貨）。

5、3、進(jìn)入后點(diǎn)擊換貨--選擇換貨原因（建議按照賣(mài)家告訴你的原因填寫(xiě)，賣(mài)家無(wú)明確說(shuō)明的照實(shí)填寫(xiě)即可）。

6、點(diǎn)擊提交申請(qǐng)，等待賣(mài)家同意，也可以旺旺催一下。

7、4、注意自己密切關(guān)注物流信息，物流顯示商家簽收后即使催促商家盡快發(fā)貨。

8、有些商家發(fā)貨及退換貨訂單很多，如果不及時(shí)催促可能出現(xiàn)遺漏。

9、商家發(fā)出更換的商品后會(huì)進(jìn)入后臺(tái)填寫(xiě)物流單號(hào)。

10、等待商家收到退貨后，整個(gè)退貨/換貨過(guò)程就完成了。

11、擴(kuò)展資料淘寶退換貨前提條件在接到商品后，如果發(fā)現(xiàn)商品和店家描述的不符合，或者是店家發(fā)錯(cuò)了貨，或者商品質(zhì)量問(wèn)題，就需要先和店家溝通處理問(wèn)題。

12、可以在淘寶旺旺上直接和商家溝通，一般商家都會(huì)比較客氣的和買(mǎi)家討論處理方法，如果同意退貨或者換貨的話，對(duì)方會(huì)提供退貨地址。

13、需要先把貨物退給對(duì)方，對(duì)方會(huì)給你退款或者換貨。

14、2、郵資處理：淘寶換貨流程，如果是買(mǎi)家原因（非商品質(zhì)量問(wèn)題）換貨，由買(mǎi)家自行承擔(dān)所有換貨的運(yùn)費(fèi)。

15、其中，如果是賣(mài)家包郵的商品，買(mǎi)家只需自行承擔(dān)寄回運(yùn)費(fèi)；如果是非商家包郵商品，買(mǎi)家還需承擔(dān)賣(mài)家再次發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，一般由買(mǎi)家支付寶轉(zhuǎn)賬給賣(mài)家。

16、個(gè)別大品牌承諾購(gòu)物享受免費(fèi)退換貨除外。

17、3、7天無(wú)理由退換貨服務(wù)要求自簽收貨物之日起7天內(nèi)，在不影響2次銷(xiāo)售的情況下，買(mǎi)家可以無(wú)理由向賣(mài)家提出退換貨要求。

18、過(guò)期無(wú)法享受無(wú)理由退換貨服務(wù)。

19、（參考資料：百度百科：淘寶）。

本文到此分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。