哈嘍,大家好~~~我是小編田甜，關(guān)于接待員崗位職責描述，接待員崗位職責這個很多人還不知道,那么現(xiàn)在讓田甜帶著大家一起來看看吧！

不知道你所謂的接待員是什么工作性質(zhì)的是房地產(chǎn)公司還是餐飲業(yè)的 還是酒店業(yè)的 酒店業(yè)里面 也分很多還是政府部門的就以酒店業(yè)來說 嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度；2、 服從主管的工作安排及認真完成每項工作；3、 負責公司對客人的迎接、帶位、送客工作；4、 掌握公司的基本情況：服務項目、消費標準、人事構(gòu)架、公司簡介等；5、 熟悉每間房臺的特點、位置、容納人數(shù)及裝飾風格；6、 負責做好公司房臺的預定，清楚公司每日房臺態(tài)，按時合理確定房臺及做好壞房臺、空房臺的登記。

確保良好的訂房臺次序；7、 牢記客姓并準確、熱情的稱呼客人；8、 帶客時要主動與客人溝通并介紹公司的服務項目，確保不漏帶客人；9、 接聽電話時要向?qū)Ψ綀笄宸刻枴⑴_號及消費標準，做事要公平、公正、一視同仁。

充分體現(xiàn)高標準、高水平的工作效率；10、認真做好訂房臺登記。

本文分享完畢，希望對大家有所幫助哦。