超六成消費(fèi)者有手機(jī)存儲(chǔ)焦慮:不斷刪除舊文件以騰出空間
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當(dāng)今社會(huì),隨著智能手機(jī)在日常生活中扮演的角色日益重要,手機(jī)存儲(chǔ)空間不足的問題也日益凸顯,成為許多消費(fèi)者面臨的困擾。據(jù)京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院的調(diào)查顯示,有63%的消費(fèi)者存在所謂的"手機(jī)存儲(chǔ)焦慮",其中27.8%的消費(fèi)者手機(jī)存儲(chǔ)空間使用率已超過80%。人們不得不在手機(jī)中不斷刪除舊文件以騰出空間,這不僅影響了用戶體驗(yàn),也帶來了諸多不便。
面對(duì)這一問題,大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為擁有512GB甚至1TB、2TB的存儲(chǔ)空間才能有效緩解存儲(chǔ)焦慮。然而,升級(jí)存儲(chǔ)空間往往伴隨著額外的費(fèi)用,其中安卓手機(jī)的存儲(chǔ)升級(jí)費(fèi)用大約在600元至900元之間,而蘋果手機(jī)的價(jià)差最高可達(dá)2000元。這使得許多消費(fèi)者在考慮換新手機(jī)時(shí)感到猶豫,65.4%的人擔(dān)心大存儲(chǔ)手機(jī)的價(jià)格過高,而65%的消費(fèi)者只愿意為存儲(chǔ)升級(jí)支付不超過500元的費(fèi)用。
隨著消費(fèi)者換新手機(jī)的周期逐漸延長,近四成的消費(fèi)者每2至3年更換一次手機(jī),28%的消費(fèi)者換機(jī)頻率在3至5年。在換新手機(jī)時(shí),消費(fèi)者更加注重手機(jī)的實(shí)用性和耐用性,其中更大的存儲(chǔ)空間、更優(yōu)的性能和更強(qiáng)的配置是他們最看重的因素。存儲(chǔ)空間不足導(dǎo)致的手機(jī)卡頓是推動(dòng)消費(fèi)者更換新手機(jī)的主要原因,66.4%的消費(fèi)者傾向于選擇512GB或1TB的大容量手機(jī),以延長使用時(shí)間。
市場(chǎng)數(shù)據(jù)也反映了這一趨勢(shì),2024年上半年,512GB及以上的大內(nèi)存手機(jī)銷量同比增長了130%。同時(shí),消費(fèi)者對(duì)于折疊屏手機(jī)、AI手機(jī)等趨勢(shì)新品保持高度期待。對(duì)于手機(jī)制造商而言,需要迫切解決軟件適配、生態(tài)系統(tǒng)搭建等問題,打破同質(zhì)化,為消費(fèi)者帶來真正突破性的使用體驗(yàn)。這一市場(chǎng)需求的變化,預(yù)示著手機(jī)行業(yè)將迎來新的發(fā)展機(jī)遇。
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