極越回應(yīng)后續(xù)服務(wù):SIMO、OTA正常 領(lǐng)克提供售后
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12月20日消息,極越汽車崩盤后,經(jīng)過員工和車主的維權(quán),后續(xù)問題已經(jīng)在陸續(xù)解決。
今天極越官方發(fā)布了關(guān)于用戶關(guān)心的問題說明,對(duì)于SIMO使用、OTA升級(jí)、售后服務(wù)等問題進(jìn)行了回應(yīng)。具體如下:
關(guān)于SIMO使用
SIMO將持續(xù)正常使用。SIMO服務(wù)所需的云服務(wù)、流量、高精定位等先決服務(wù)皆穩(wěn)定正常運(yùn)行,并將持續(xù)提供保障。
關(guān)于OTA升級(jí)
V2.1.1是目前穩(wěn)定的版本。我們后續(xù)將在此版本基礎(chǔ)上不定期進(jìn)行OTA更新,確保更好的使用體驗(yàn)。
關(guān)于售后服務(wù)
目前極越車主可通過領(lǐng)克售后熱線咨詢服務(wù),部分領(lǐng)克售后服務(wù)中心可承接極越汽車維保服務(wù)。
除了車主的保障之外,日前極越員工保障也已經(jīng)落定,由百度和吉利墊資,向員工提供N 1補(bǔ)償。
工資結(jié)算至2024年12月20日,極越將給員工的社會(huì)保險(xiǎn)和公積金繳納至2024年12月,并在人社部門要求的辦理時(shí)間前辦理繳納完成。
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