哈嘍,大家好~~~我是小編田甜，關(guān)于創(chuàng)新方法大賽，創(chuàng)新方法這個很多人還不知道,那么現(xiàn)在讓田甜帶著大家一起來看看吧！

戰(zhàn)略創(chuàng)新思路　　所有企業(yè)都必須思考以下三個基本戰(zhàn)略問題：（1）誰是我們的顧客？（2）我們應為這些顧客提供什么產(chǎn)品或服務？(3)我們應如何有效地提供這些產(chǎn)品和服務？要確定企業(yè)戰(zhàn)略，管理人員必須對這三個問題作出正確回答。

　　隨著時間的推移，某個行業(yè)的戰(zhàn)略定位空間會逐漸被不同的企業(yè)填滿，即這些企業(yè)利用大部分可能采用的技術(shù)與分銷方法，為大多數(shù)細分市場提供各種形式的產(chǎn)品或服務。

戰(zhàn)略創(chuàng)新指企業(yè)發(fā)現(xiàn)行業(yè)戰(zhàn)略定位空間中的空缺，填補這一空缺，并使之發(fā)展成為一個大眾市場。

戰(zhàn)略定位空間中的空缺可以是：(1)新出現(xiàn)的顧客細分市場或競爭對手忽視的現(xiàn)有顧客細分市場；(2)顧客的新需要或競爭對手未能充分滿足的顧客目前的需要；(3)為目前或新出現(xiàn)的顧客細分市場生產(chǎn)、傳遞或分銷現(xiàn)有的或創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務的新方法。

顧客愛好、技術(shù)、政府政策等外部環(huán)境變化都會引起這些空缺，企業(yè)也可主動創(chuàng)造空缺。

　　戰(zhàn)略創(chuàng)新方法　　1.重新確定企業(yè)的商業(yè)定義　　企業(yè)很久以前確定的商業(yè)定義會影響企業(yè)對其所從事的業(yè)務活動的看法，進而影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策。

因此，企業(yè)重新思考目前的商業(yè)定義，可能是最有效的戰(zhàn)略創(chuàng)新方法。

　　企業(yè)確定的商業(yè)定義會決定企業(yè)如何確定自己的顧客、競爭對手、競爭實力，也會決定企業(yè)對關(guān)鍵性成功因素的看法，并最終決定企業(yè)的競爭策略。

成功的戰(zhàn)略創(chuàng)新者會采用與所有競爭對手完全不同的競爭策略，而戰(zhàn)略創(chuàng)新思路的來源是管理人員對企業(yè)以前確定的商業(yè)定義提出質(zhì)疑。

　　戰(zhàn)略創(chuàng)新的核心問題是重新確定企業(yè)的商業(yè)定義。

企業(yè)有以下三類方法確定商業(yè)定義：(1)根據(jù)傳統(tǒng)的思想方法，企業(yè)根據(jù)自己銷售的產(chǎn)品，確定商業(yè)定義。

(2)美國著名營銷學家萊維特指出：根據(jù)產(chǎn)品類別確定企業(yè)商業(yè)定義，會把企業(yè)引入歧途。

他認為企業(yè)應采用顧客導向思維方法，根據(jù)自己能滿足的顧客需要，來確定商業(yè)定義，分析本企業(yè)的產(chǎn)品能為顧客提供哪些利益。

（3）企業(yè)根據(jù)自己的核心能力，思考商業(yè)定義。

這三種方法各有利弊，管理人員可根據(jù)各種定義是否有助于本企業(yè)充分利用其獨特的能力，增強競爭優(yōu)勢，判斷本企業(yè)應采用哪一種定義。

重大的戰(zhàn)略創(chuàng)新往往是企業(yè)改變商業(yè)定義的結(jié)果。

　　具體可采用以下步驟：　　（1）列出所有可能的定義。

例如，寶馬（BMW）公司是轎車公司、名牌轎車生產(chǎn)公司、交通運輸公司、滿足顧客自尊心的公司、汽車駕駛公司等。

企業(yè)應盡可能多列出幾種定義。

　?。?）根據(jù)一系列標準，評估每一個定義。

對每一個可能的定義，管理人員都應分析：誰是本企業(yè)的顧客？他們需要什么？誰是本企業(yè)的競爭對手？本企業(yè)是否能以獨特的方法比競爭對手更好地滿足顧客的需要？本企業(yè)的市場是否有吸引力？本行業(yè)有哪些關(guān)鍵性成功因素？本企業(yè)能否履行諾言？競爭對手會作出什么反應，確定哪種商業(yè)定義？這一分析的目的是識別本企業(yè)最有利的商業(yè)定義。

　?。?）選定商業(yè)定義。

這是非常關(guān)鍵的一個步驟，這一決策會影響企業(yè)的一系列后續(xù)性決策。

　　（4）分析競爭對手的反應。

如果競爭對手重新確定他們的商業(yè)定義，他們會采用什么戰(zhàn)略？本企業(yè)應如何應對？　　管理人員每隔一兩年應重復一次上述的程序。

競爭對手都根據(jù)行業(yè)公認的商業(yè)定義進行競爭，企業(yè)通過不斷地探索、“發(fā)現(xiàn)”新的商業(yè)定義，就可采用新的競爭措施，使競爭對手措手不及。

　　2.重新確定企業(yè)的顧客　　戰(zhàn)略創(chuàng)新思路的第二個來源是重新思考“誰是我們的顧客”。

管理人員不僅應根據(jù)顧客的特點（是否愿意按期付款、具有支付能力、可使企業(yè)盈利），而且應根據(jù)企業(yè)是否具有各種獨特的資產(chǎn)和能力，比競爭對手更有效地為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務，明確企業(yè)應為哪些顧客服務，不應為哪些顧客服務。

　　管理人員從戰(zhàn)略的角度考慮“誰是我們的顧客”的目的是發(fā)現(xiàn)新的細分市場，或創(chuàng)造性地重新劃分現(xiàn)有的市場，組合新的細分市場。

許多管理人員認為：顧客產(chǎn)生新的需要之后，新的細分市場才會出現(xiàn)。

但這并非惟一原因。

有時，顧客的需要并未發(fā)生變化，而顧客重視的產(chǎn)品屬性已發(fā)生變化。

管理人員深入了解顧客重視的屬性，就可能會發(fā)現(xiàn)一個新的細分市場。

　　管理人員也可能會發(fā)現(xiàn)競爭對手忽視或放棄的某個小型細分市場，如果某個新企業(yè)能高效地滿足這個小型細分市場的需求，就可占領(lǐng)這個細分市場。

在這種情況下，企業(yè)并沒有發(fā)現(xiàn)顧客新的需要，而是發(fā)現(xiàn)了更有效地滿足顧客目前需要的方法。

企業(yè)也可創(chuàng)造性地重新劃分現(xiàn)有市場，按照新思維方法，將幾個不同的細分市場合并為一新細分市場。

重新組合細分市場之后，企業(yè)也可創(chuàng)造某種新需要，逐漸擴大這個新細分市場規(guī)模。

總之，企業(yè)不僅可根據(jù)顧客的新需要，而且可采取許多其他方法，發(fā)現(xiàn)新的細分市場。

然而，要識別新的細分市場，企業(yè)就必須積極主動地思考“誰是我們的顧客”。

　　許多戰(zhàn)略創(chuàng)新者首先找出目前的競爭對手忽視的一個細分市場（通常為低檔市場）或小型細分市場，然后再根據(jù)這個市場顧客的需要，設計產(chǎn)品及其傳遞體系。

由于戰(zhàn)略創(chuàng)新者聚焦于一個小型、適當?shù)募毞质袌?，幾乎不會與競爭對手爭奪顧客，因此競爭對手仍能控制大眾市場，他們往往不會重視戰(zhàn)略創(chuàng)新者。

然而，隨著這個小型細分市場逐漸發(fā)展成為大眾市場，戰(zhàn)略創(chuàng)新者變成了新的市場領(lǐng)先者，所有競爭對手才會緊張地尋找對策。

沃爾瑪、佳能、蘋果、戴爾、美國西南航空公司等企業(yè)都經(jīng)歷過這個發(fā)展過程。

　　企業(yè)選定某個小型細分市場，并不等于說企業(yè)已創(chuàng)新戰(zhàn)略。

企業(yè)選擇適當?shù)?、最終會發(fā)展為大眾市場的小型細分市場，才可稱作戰(zhàn)略創(chuàng)新者。

　　3.重新確定本企業(yè)的產(chǎn)品或服務　　戰(zhàn)略創(chuàng)新思路的第三個來源是重新思考：“我們應向顧客銷售什么產(chǎn)品或服務？”許多管理人員認為在選定企業(yè)的顧客之后，就可確定本企業(yè)應為顧客提供哪些產(chǎn)品和服務。

然而，從戰(zhàn)略的角度來看，管理人員也可先確定本企業(yè)應提供的產(chǎn)品和服務，然后再確定目標市場。

　　要創(chuàng)新戰(zhàn)略，企業(yè)必須首先發(fā)現(xiàn)顧客新的或正在變化的需要、愛好、重視的屬性，首先開發(fā)新產(chǎn)品、新服務或采用更好的方法，滿足顧客的這些需要。

然而大多數(shù)情況下，企業(yè)只了解顧客的需要。

監(jiān)控顧客需要的變化，并不見得能引起戰(zhàn)略創(chuàng)新，必須通過創(chuàng)造性思考，才能真正理解顧客的需要，形成新產(chǎn)品、新服務開發(fā)的具體構(gòu)思。

　　管理人員應深入了解客戶的業(yè)務活動以及客戶如何滿足其顧客的需要，以便在客戶意識到自己的需要之前就明確本企業(yè)應為他們提供哪些新服務。

企業(yè)可向客戶的顧客、競爭對手、供應商、員工了解情況，了解客戶的價值鏈，與客戶建立合作伙伴關(guān)系，監(jiān)控客戶的競爭對手的經(jīng)營活動，以便加深對客戶業(yè)務活動的了解，盡早發(fā)現(xiàn)客戶的新需要。

　　此外，企業(yè)也可通過外部基準比較，發(fā)現(xiàn)市場新動向，還可通過不斷地測試新產(chǎn)品，探測顧客潛在的、不易覺察的需要。

　　4.重新確定企業(yè)提供產(chǎn)品或服務的方法　　企業(yè)也可利用自己的核心能力，開發(fā)新產(chǎn)品，或采用與競爭對手完全不同的經(jīng)營方法。

　?。?）分享核心能力。

企業(yè)可利用某個小型業(yè)務部門在戰(zhàn)略資產(chǎn)積累過程中形成的核心能力，提高另一個小型業(yè)務部門戰(zhàn)略資產(chǎn)的質(zhì)量。

例如，佳能公司照相機業(yè)務部和復印機業(yè)務部可采用相似的程序，提高經(jīng)銷商銷售工作效率，加快產(chǎn)品開發(fā)速度，提高裝配線生產(chǎn)率。

如果企業(yè)的兩個業(yè)務部門可采用相似的程序，提高不同的戰(zhàn)略資產(chǎn)的使用效率，企業(yè)就可利用資產(chǎn)增值優(yōu)勢，在不同的市場采用不同的競爭策略。

　　（2）多次利用核心能力。

企業(yè)可利用目前業(yè)務部門在戰(zhàn)略資產(chǎn)積累過程中形成的核心能力，以更快的速度、更低的成本，為新業(yè)務部門創(chuàng)造新戰(zhàn)略資產(chǎn)。

例如，佳能公司打入激光打印機市場之后，激光打印機業(yè)務部可利用照相機和復印機業(yè)務部的能力，創(chuàng)造激光打印機市場需要的新戰(zhàn)略資產(chǎn)。

這樣企業(yè)就可利用資產(chǎn)創(chuàng)建優(yōu)勢，打破新業(yè)務部門的行規(guī)。

　?。?）擴大核心能力。

企業(yè)在新業(yè)務活動中積累戰(zhàn)略資產(chǎn)，會逐漸掌握新技能，擴大核心能力。

例如，佳能公司在創(chuàng)造激光打印機設計、生產(chǎn)、維修服務必需的戰(zhàn)略資產(chǎn)時，可能會掌握改進復印機業(yè)務工作的新技能。

此外，佳能公司還可利用自己在復印機和激光打印機業(yè)務活動中逐漸掌握的技能，創(chuàng)造圖文傳真機市場必需的戰(zhàn)略資產(chǎn)。

　　戰(zhàn)略創(chuàng)新者利用自己的核心能力創(chuàng)造新戰(zhàn)略資產(chǎn)，或用特殊的方法組合現(xiàn)有的戰(zhàn)略資產(chǎn)，以目前的競爭對手不熟悉的戰(zhàn)略資產(chǎn)滿足顧客的需要，使目前市場領(lǐng)先者的戰(zhàn)略資產(chǎn)逐漸貶值。

因此，成功的戰(zhàn)略創(chuàng)新者會盡力識別、利用本企業(yè)的核心。

本文分享完畢，希望對大家有所幫助哦。