哈嘍,大家好~~~我是小編田甜，關(guān)于管理學(xué)試題庫及答案計(jì)算題，管理學(xué)試題這個(gè)很多人還不知道,那么現(xiàn)在讓田甜帶著大家一起來看看吧！

2簡述人本觀念的主要表現(xiàn)。

答：從一般意義上說，人本觀念主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：（1）人的因素第一的觀念。

這是人本觀念應(yīng)樹立的基本觀念。

（２）尊重知識(shí)、尊重人才的觀念。

（３）以人的不斷解放和全面發(fā)展為最高追求目標(biāo)。

這是高層次的人本觀念。

（４）“人和第一”的觀念。

22、制定管理目標(biāo)需要遵循哪些原則 ? ??????23、簡述科學(xué)管理理論要點(diǎn)。

1）科學(xué)管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

2）為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，必須為工作配備“第一流的工人”。

3）要使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方案。

4）實(shí)行有差別的計(jì)件工資制。

5）工人和雇主都必須來一次“心理革命”。

6）把計(jì)劃職能同執(zhí)行職能分開，變原來的經(jīng)驗(yàn)工作方法為科學(xué)工作方法。

7）實(shí)行職能工長制度。

24、簡述管理的五項(xiàng)要素（即管理職能）(1)計(jì)劃職能。

就是設(shè)計(jì)行動(dòng)方案，使企業(yè)達(dá)到目標(biāo)。

(2)組織職能。

就是合理安排人力、物力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

(3)指揮職能。

即指揮下級(jí)的行動(dòng)。

(4)協(xié)調(diào)職能。

即使組織內(nèi)的資源與活動(dòng)能夠相互配合。

(5)控制職能。

就是保證實(shí)際工作與計(jì)劃擬定的標(biāo)準(zhǔn)相一致。

?五、【案例分析題】（本大題共1小題，共10分；請將答案填寫在答題卷相應(yīng)題號(hào)處）24、聯(lián)合郵包服務(wù)公司的管理實(shí)踐聯(lián)合郵包服務(wù)公司雇員了十五萬員工，平均每天將900萬包裹送到美國各地和180個(gè)國家。

為了實(shí)現(xiàn)他們的宗旨“在郵運(yùn)業(yè)中辦理最快捷的運(yùn)送”，UPS的管理當(dāng)局系統(tǒng)的培訓(xùn)他們的員工，使他們以盡可能高的效率從事工作。

UPS的工業(yè)工程師們對每一位司機(jī)的行駛路線都進(jìn)行了時(shí)間研究，并對美中運(yùn)輸、暫停和取貨活動(dòng)都設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)。

這些工程師記錄了紅燈、通行、按門鈴、穿過院子、上樓梯、中間休息喝咖啡的時(shí)間，甚至上廁所的時(shí)間，將這些數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)中，從而給出每一位司機(jī)每天中工作的詳細(xì)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。

為了完成每天去送130件包裹的目標(biāo)，司機(jī)們必須嚴(yán)格遵循工程師設(shè)計(jì)的程序。

當(dāng)他們接近發(fā)送站時(shí)，他們松開安全帶，按喇叭，關(guān)發(fā)動(dòng)機(jī)，拉起緊急制動(dòng)，把變速器推倒1擋上，為送貨完畢的啟動(dòng)離開做好準(zhǔn)備，這一系列動(dòng)作嚴(yán)絲合縫。

然后，司機(jī)從駕駛室出溜到地面上，右臂夾著文件夾，左手拿著包裹，右手拿著車鑰匙。

他們看一眼包裹上的地址把它記在腦子里，然后以每秒鐘3英尺的速度快步走到顧客的門前，先敲一下門以免浪費(fèi)時(shí)間找門鈴。

送貨完畢后，他們在回到卡車上的路途中完成登錄工作。

問題：1．? 本案例主要體現(xiàn)了什么管理理論？是誰提出來的？2．? 這一管理理論的指導(dǎo)思想有哪些？3．? 這一管理理論主要有哪些內(nèi)容？4．? 你如何評(píng)價(jià)這一管理理論？科學(xué)管理理論，? 泰羅提出來的指導(dǎo)思想是勞資合作，鼓吹雇員同雇主利益的一致性。

內(nèi)容有：1。

工作方法和工作條件的標(biāo)準(zhǔn)化。

2·工作時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)化3。

挑選和培訓(xùn)工人。

4.實(shí)行“差別計(jì)件工資制”。

5.明確劃分計(jì)劃工作與執(zhí)行工作。

6.實(shí)行“計(jì)劃室和職能工長制‘既”職能制管理“。

7.實(shí)行”例外原則“的管理。

評(píng)價(jià)應(yīng)一分為二：一方面，它是資產(chǎn)階級(jí)殘酷剝削工人的最巧妙的手段；另一方面，它又是一系列的科學(xué)成就，既按科學(xué)方法來分析工人的操作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定出高效率的標(biāo)準(zhǔn)工作法。

事實(shí)上，由“泰羅制”發(fā)展起來的動(dòng)作研究和時(shí)間研究，已成為現(xiàn)代工業(yè)工程學(xué)的重要內(nèi)容。

本文分享完畢，希望對大家有所幫助哦。

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